护士医生调查问卷
问:医患关系问卷调查五个维度是什么
- 答:医患关系问卷调乱盯查五个维度是:质量、沟通解释、诊疗技术茄仔、环境设施及服务流程。基于调查研究结果,从服务质量、沟通解释、诊疗技术、环境设施及服务流程五个维度上提出改善医患关系的对策建议,预期该研究对协调医院医患关系,提高医院医疗服务综合水平具有借鉴意义。医患关系是一种重要的人际关系、社会关系,需要医患双方的共同参与。随着健康模式的发展,医患关系的协调发展已成为提高医院医疗服务质量的重要内容。本研究在文献综述的基础上,以M医院为研究对象,运用自行设计的调查问卷,分别对门诊患者、住院患者、医生和护士感知到的满意度进行测量。结果分析发现,在服务质量维度门诊患者与医生、护士及住院患者与哗纳和护士之间存在差异显著性(p0.05),且门诊患者、住院患者满意度低于医生、护士所感知的满意度。在沟通解释维度门诊患者、住院患者与医生、护士之间均存在差异显著性(p0.05),且门诊患者、住院患者满意度低于医生、护士所感知的满意度。在诊疗技术维度门诊患者与医生及住院患者与医生、护士之间存在差异显著性(p0.05),且门诊患者、住院患者满意度低于医生、护士所感知的满意度。
问:医院满意度调查表
- 答:医院门诊满意度调查表
尊敬的病友:
您好!感谢您的支持,为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展医院综合满意度调查,需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵意见。(每题10分,总分100分)
1、您对贵医院服务效率和服务态度是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
3、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
4、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
5、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
6、您在看病期间,对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
7、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包?
A、有 B、没有
8、您对医院的综合服务能力信赖程度?
A、可信 B、基本可信 C、不可信
9、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,护士是否按时发放费用清单?
A、明白 B、基本明白 C、不明白
10、您觉得这次住院的治疗效果是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意 - 答:自己做一个挺简单的,推荐的顷刻应用,真的超级方便。
问:患者对医院诊疗结果及过程的满意程度调查 这个问卷在哪回答?
- 答:医院满意度调查都是每年开展的,有些按季度或年度进行。具体的可以看下就诊医院的通知公告,一般开展满意度调查都是面访形式的
本文来源: https://www.lw74.cn/article/3ef2811504c0936aee800828.html