一、实现后勤服务社会化的探讨（论文文献综述）
杨晨翊[1]（2021）在《后勤服务社会化背景下A集团培训体系优化研究》文中进行了进一步梳理机关后勤服务向社会化发展是机关单位精简改革的重点。机关单位后勤服务社会化改革后,后勤服务公司继续为机关单位提供后勤保障服务,但随着社会化改革的不断深入,后勤服务公司都将面临市场化竞争。在市场化竞争中,后勤服务公司需要面对其他同质业务的竞争和挑战。人力资源是应对市场环境和外部竞争的关键所在。培训是提升公司人才胜任力和公司竞争力的重要途经。为此,公司需要社会化改革过程中需要进一步完善培训体系,提升公司员工竞争能力和竞争意识,从而保障公司社会化发展战略地顺利实施。为更好地做好集团后期服务培训工作,以培训相关理论和社会管理相关理论为指导,结合在日常工作中的实践与思考,首先对于A集团的基本情况进行简介,以A集团物业公司员工为调查对象,通过对其现行培训体系的详细调查,统计分析后勤服务A集团物业员工的培训体系存在的问题;最后,以社会学习理论和学习型组织理论为指导,提出优化A集团物业员工培训体系的方案。通过调查研究发现了A集团现有培训存在以下不足:课程设计不合理、师资力量供给不足、培训资金支持力度不够、培训效果评估机制不完善等。针对培训体系中存在的问题,本研究根据A集团公司发展需求和员工培训要求提出了优化现有培训体系,主要包括培训供给、师资力量、课程设计、师资配备、资金投入和培训反馈机制等方面,实现了对A集团原有培训体系的全方位优化。另外,本研究为了确保提出的培训优化方案能够实施,从组织保障、制度保障等多个方面提出了实施保障措施。
李一昊[2]（2020）在《“放管服”背景下边检机关后勤保障社会化研究 ——以广州边检总站为例》文中研究说明边检机关是国家在对外开放的口岸设立的出入境边防检查机关,是国家设立在对外开放口岸的重要执法力量,担负着维护国家主权、安全和社会秩序,管理人员和交通运输工具出入境的重要职责。近年来,我国深入开展了“简政放权、放管结合、优化服务”的行政管理体制改革。为加强党对移民和出入境管理工作的全面领导、更好地服务我国经济社会发展和对外开放新格局,2018年,按照《深化党和国家机构改革方案》,将公安部的出入境管理、边防检查职责整合,组建国家移民管理局,由公安部管理。在此背景之下,边检机关积极进行后勤体制和制度改革,不断探索并努力实现社会化保障,尝试借助社会力量,利用市场资源,不断提高后勤保障能力。但在当前体制转型初期阶段,边检机关后勤保障社会化还存在不全面、不协调、不平衡的问题,改革遇到的深层次矛盾和问题比较突出。本文以深化“放管服”改革为背景,结合合作治理、交易成本等相关理论,采用内容分析法、对比研究法和访谈法,选取具有代表性的广州边检总站,对其在后勤保障社会化的现状、存在问题及原因进行深入剖析。同时,对标国外边检机构后勤保障社会化的典型做法,总结提炼完善广州边检总站后勤保障社会化建设和发展的经验启示,推动建设全面系统的广州边检总站后勤保障社会化模式。本文围绕在“放管服”背景下建立和完善边检机关后勤保障社会化制度这一命题,理论和实践相结合,有针对性地提出具体的对策和建议,最大限度地保障执法执勤、安保任务、维稳处突等中心任务,优化资源结构,统筹资源配置,用主责主业的成效来检验后勤服务保障的成效。
巴亮[3]（2020）在《广州市政府机关后勤服务社会化改革研究》文中提出政府机关后勤工作关系到政府机关运行效率、职能发挥,关系到机关工作人员的获得感、幸福感和归属感,关系到政府形象、政府运行成本和自身建设。中央要求各级各部门要厉行勤俭节约,反对铺张浪费,保持艰苦奋斗的优良传统。在这种大背景下,我国正在大力推进政府简政放权和政务公开,各地区各部门晒“权力清单”、晒“三公经费”已制度化、常态化,要求政府必须更加关注服务对象诉求、提升工作效率、注重实际成果、控制运行成本。传统的封闭式、自给自足的机关后勤服务由于专业化水平不足、粗放型管理、不计成本、效率低下的缺陷,越来越无法适应现代政府的要求。如何使机关后勤顺应市场经济潮流,顺应新时代政府职能建设的要求,推动机关后勤服务社会化改革,已成为当务之急。广州是国家重要中心城市和粤港澳大湾区核心城市,享有千年商都的美誉,市场经济较为发达,商品和服务供给充足,为机关后勤服务提供了有利资源。广州市政府机关事务管理局正在积极推动机关后勤服务社会化改革,探索积累了一定的经验,但总体而言,与国务院《机关事务管理条例》赋予机关事务部门的职责相比,与全国兄弟省市的先进工作经验相比,与服务对象的期盼要求相比,还有较大差距,存在着管理体制不科学、服务保障效能不高等问题。本文正是结合自己在广州市政府机关事务管理局的工作实践和见闻感受,运用所学公共管理的基本原理和基本理论,通过大量搜索查阅机关后勤社会化改革方面的文献资料,了解后勤服务社会化改革的理论与实践,开展一定深度的调研,采取定性分析的方式,对广州市政府机关后勤服务社会化改革进程中存在的主要问题进行分析,并通过吸纳借鉴西方发达国家和国内兄弟城市的后勤服务社会化改革的经验启示,为广州市政府机关后勤服务社会化改革提出对策建议。本文认为,深化广州市政府机关后勤服务社会化改革需从体制机制入手,建立科学的后勤管理体制,然后在全市范围内整合优化后勤资源配置,将机关后勤服务业务分门别类推向市场,同时要履行政府责任,完善与后勤社会化改革配套的政策法规标准体系,采用先进的信息化技术创新后勤服务运作机制。
张云鹏[4]（2020）在《黑龙江省机关后勤社会化改革研究》文中认为
高宏[5]（2020）在《福建省高校后勤餐饮社会化改革研究 ——以Z高校为例》文中研究表明
曹玥[6]（2020）在《机关后勤服务社会化研究 ——以C市南管理处为例》文中研究指明随着市场经济的发展,机关后勤服务社会化问题逐渐引起了人们的关注,也成了越来越多专家学者研究机关后勤服务社会化改革和党政机关体制改革的对象。作者自毕业以来在C市南管理处工作近四年,在日常的工作、学习中发现,关于我国机关后勤改革的资料大都是理论方面的研究,较多的为有关机关后勤服务的领导讲话、工作简讯这些,少部分则是一些按规定必须公开的学校后勤资料、机关后勤服务管理的研究,这些资料和实际缺乏联系,停留在空洞的理论方面。本人作为一名从事机关后勤工作人员,将自身工作和我国后勤机关的改革经验结合,分析研究C市南管理处后勤服务社会化的进程以及其中出现不和谐声音的原因,对机关后勤提出一些社会化改革的对策。首先本文对我国机关后勤的一些相关基本概念等内容做了简单性的表述,然后作者结合自身四年的机关后勤管理工作实践经验,具体分析了C市南管理处在后勤服务社会化改革中可能存在的一些问题。基于新公共后勤管理的战略视角,深入分析了国内外大量相关文献资料后,对于C市南管理处后勤服务社会化改革过程中普遍存在的新问题、难点问题进行了深入分析,其中主要包括历史沿革、队伍情况、机构设置、管理制度等几个方面。之后还提出机关后勤服务社会化改革的一些相关政策建议,以期通过这些改革建议,能够为C市南管理处推动机关单位后勤管理服务走向社会化,规范人事管理、树立现代化市场理念添砖加瓦,进而为其他地区的后勤改革工作提供一定的参考。
范文嘉[7]（2020）在《公立医院后勤系统运营模式转型的问题及对策 ——基于山东省立医院的调查研究》文中指出作为我国公共医疗卫生事业改革中的非医疗部分,公立医院后勤管理系统运营模式的改革扮演着重要作用。但是现阶段我国公立医院后勤管理系统相对落后的运营模式,已经严重阻碍公共医疗卫生事业改革的顺利进行。本文以山东省立医院后勤管理系统运营模式为例,以公共管理的相关理论为基础,利用文献研究法,参与式调查法,问卷调查法等多种研究方法,分析了现阶段国内公立医院后勤系统运营模式存在的诸多问题及其产生原因,阐述了公立医院后勤系统运营模式转型的必要性,并通过借鉴国内外公立医院后勤系统运用模式转型成功的经验和方法,确立了公立医院后勤管理系统运营模式转型的目标,提出了从传统单一封闭的粗放型模式向信息化精细化的现代化医院后勤系统运营模式转型的方法及对策。本文研究发现公立医院后勤系统运营模式转型的必要性:（1）适应现代化管理的需求;（2）节约后勤系统成本的需求;（3）加强公共医疗卫生服务行业监管的需求。传统公立医院后勤系统运营模式存在的问题为:（1）公立医院现代化管理需求不相适应;（2）传统模式效率低下;（3）监管较差,缺乏规范化、制度化、标准化管理;（4）后勤管理成本居高不下;（5）后勤服务社会化进程缓慢。以上问题是由硬件、政策及个人等诸多方面原因造成。在此基础上,有针对性的提出了如下对策建议:（1）建立健全后勤工作制度,实行标准化管理;（2）加强公立医院后勤系统高科技设备及人才建设;（3）科学核算公立医院后勤管理成本;（4）有效实现后勤服务社会化;（5）建立有效的后勤系统员工激励制度。
温连生[8]（2020）在《区县级医院后勤精细化管理研究 ——以苍南A医院为例》文中研究表明随着健康中国战略的提出以及医改的不断深入,医院既要提高医疗技术水平,又要提高其后勤服务水平。但是,传统的后勤服务管理模式存在人员配备不达标、服务体系不健全、服务效率低下、成本费用较高等不足,已经不能满足医院快速发展的需求。精细化管理通过分解目标和工作流程,细化管理单元,落实管理责任,以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本,进而提高效率和效益,在企业各项工作的优化与细化上已经得到广泛应用,并取得了良好效果。提升医院后勤服务质量,采用精细化管理已成为医院管理发展的新要求和新趋势,但是目前尚缺少相关的研究。本文首先采用文献分析法对精细化管理和医院后勤精细化管理涉及的相关理论研究做了详细阐述,提出精细化管理理论适用于医院后勤管理。其次,采用案例分析法并结合实地调查,介绍苍南A医院后勤管理模式以及医院后勤管理现状,对后勤管理工作进行资料收集和统计,具体分析苍南A医院在后勤外包服务管理、后勤人员管理、后勤成本费用管理、后勤智能一体化管理四个方面的现状与存在的问题,说明实施精细化管理的必要性和紧迫性。最后,根据医院后勤管理在外包服务、人员管理、成本管理、信息化建设等方面的问题,提出精细化管理对策。结果显示:医院后勤精细化管理的应用,可建立规范化后勤服务管理体系与标准流程,实现智能一体化管理,并有利于实现完善的服务监督考核体系、建立合理的人才队伍结构、控制与精简后勤成本等,对提高医院服务能力、提升临床工作人员和患者满意度、保障医院安全高效运营具有重要的意义。
朱小芳[9]（2020）在《上海Y大学后勤社会化改革的困境及对策研究》文中研究说明高校后勤社会化改革从1984年的探索阶段开始,已历经30多年的时间。各高校结合校情和政府战略部署,改革模式多样,取得了很大的成效。Y大学1999年开始进行后勤社会化改革,经历了规范分离,物质文化建设等阶段,出现瓶颈。原因主要是Y大学的特殊性和高校后勤的复杂性。Y大学后勤社会化改革的实质是理清学校、后勤和社会服务企业三者之间的责任和利益关系,实现后勤管理的本质性突破。本文以新公共管理等理论为基础,运用文献资料法、案例分析法和访谈等方法,研究了Y大学后勤社会化改革进程中的难点和瓶颈,深入剖析了瓶颈产生的原因,借鉴西方国家民营化改革和高校后勤管理模式等经验,提出了Y大学突破困境的对策和建议。本文共分为8章:第一章绪论,整理了国内外研究现状和研究背景,探究了研究目的、方法和创新点。第二章,界定和理顺高校后勤管理等相关概念,从新公共管理理论、准公共产品理论和科学发展观理论等视角,分析总结这些理论对Y大学后勤社会化改革的指导意义。第三章,对上海市高校后勤社会化改革的主要模式进行整合和优劣分析,并对Y大学的后勤社会化改革模式进行思考和呼应。第四章,对Y大学后勤社会化改革的历程、现状、成效进行梳理,剖释“分”与“合”。第五章,研究了Y大学后勤社会化改革的困境,并分析困境产生的原因。第六章,从西方国家高校后勤管理中汲取经验,分析其对我国高校后勤社会化改革的启示和指导意见。第七章,从人才、制度、组织架构、服务实体等方面提出了相关对策和建议。第八章结论,概括归纳本文。本文的创新点是以上海Y大学为考察和研究对象,通过文献资料、访谈和案例分析等方法,微观上深入探析其后勤社会化改革的困境。同时借鉴了西方国家民营化改革和高校后勤管理模式的经验,将西方“逆民营化”思想引入到Y大学后勤改革的困境突破中。
邱纯龙[10]（2020）在《河北海事局后勤管理研究》文中指出随着中国特色社会主义制度的不断完善,全面深化改革的不断深入,国家对治理能力和理体系现代化提出了更高的要求。对于机关后勤管理工作而言,近些年取得了一定发展和成绩,但其职能范围、管理机制、运行方式和外在环境均发生很大变化,导致我国政府机关后勤管理长期存在制度过于呆板、效率不高等问题,这给政府工作带来很大影响和阻碍。“闻道有先后,术业有专攻”,借助外在力量,依托社会平台,委托专业的人干专业的事,既顺应时代潮流,又符合后勤管理工作发展趋势,对于提升后勤部门管理水平,减少政府财政支出,具有重要意义。机关后勤部门在行政管理体系中具有非常重要的地位和作用,良好的后勤相关职能可以直接为政府机构的日常工作开展和目标实现提供充足的物质生活条件保障。2013年交通运输部全面推进直属海事系统改革,海事后勤管理中心在此次机构改革中成立,主要承担直属海事局的后勤管理和服务工作。在当前我国后勤服务社会化进程持续推进的背景下,随着海事改革的不断推进,河北海事局后勤管理中心作为独立法人事业单位根据国家的大政方针,在国家积极倡导过“紧日子”的大背景下,财力物力保障的压力进一步加大,传统的服务模式和管理方式的体制机制不顺、运行成本高、专业化程度低等问题日益凸显,使得机关后勤的服务质量难有大的改进,无法满足海事事业的发展,提升后勤管理水平势在必行。经实地调研,浙江、山东等海事局后勤管理中心都相继进行了一些绩效考核、社会化服务方面的研究和探索,结合自身实际情况,将构建社会化后勤管理模式作为重要改革方向,但受思想观念、体制机制和管理模式等不利因素影响,未能取得实质性成果,多数仍沿用海事改革前的管理模式。面对机关后勤管理工作的现状和存在问题,本文以河北海事局后勤管理中心为研究对象,采用实地调查法、文献资料法、比较分析法,结合公共服务理论及服务型政府理论,认为提升河北海事局后勤管理水平不仅涉及服务理念、服务方式、服务态度等浅层原因,更要立足现状,从思想根源、服务方式、体制机制、工作性质及队伍特点等方面剖析根源,查找不足,梳理、分析其它机构机关后勤管理的先进经验,吸收后勤部门改革实践的先进思想和优秀成果,在现有体制允许的框架下,理性提出包括后勤管理社会化等实用性举措,切实提升河北海事局后勤管理水平,从理论和实践上为科学有效地规范直属海事系统后勤管理提供有益借鉴。
二、实现后勤服务社会化的探讨（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、实现后勤服务社会化的探讨（论文提纲范文）
（1）后勤服务社会化背景下A集团培训体系优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究缘起及背景 |
| 一、研究的缘由 |
| 二、研究背景 |
| 第二节 国内外研究评述 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 第三节 研究目的与意义 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究意义 |
| 第四节 研究思路、方法和内容 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 三、研究内容与框架 |
| 第二章 相关概念与核心理论 |
| 第一节 基本概念概述 |
| 一、员工培训 |
| 二、培训体系 |
| 三、机关后勤服务社会化 |
| 第二节 培训相关理论 |
| 一、社会学习理论 |
| 二、学习型组织理论 |
| 三、人力资本理论 |
| 四、企业培训管理实施流程 |
| 第三章 A集团员工培训现状分析 |
| 第一节 A集团基本情况介绍 |
| 一、A集团背景介绍 |
| 二、A集团员工结构 |
| 三、A集团培训管理概况 |
| 第二节 A集团员工培训现状调查分析 |
| 一、调查分析方案设计 |
| 二、调查结果统计分析 |
| 第三节 A集团员工培训存在的问题 |
| 一、培训课程结构设计不合理 |
| 二、师资力量供给不足 |
| 三、培训资金支持力度不够 |
| 四、培训效果评估机制不完善 |
| 第四章 A集团员工培训体系优化设计 |
| 第一节 培训体系优化的目标和原则 |
| 一、培训体系优化的目标 |
| 二、培训体系优化的原则 |
| 第二节 培训体系优化设计 |
| 一、培训课程设计优化 |
| 二、培训师资力量强化 |
| 三、培训资金投入管理 |
| 四、绩效考核结果反馈 |
| 第五章 A集团员工培训体系实施保障措施 |
| 第一节 组织保障 |
| 一、加强组织领导,强化统筹协调 |
| 二、确保资金落实,强化绩效反馈 |
| 第二节 制度保障 |
| 一、修订培训需求分析制度 |
| 二、完善培训绩效激励制度 |
| 第三节 宣传教育保障 |
| 一、树立长久持续的学习理念 |
| 二、构建学习型单元和大团队 |
| 三、营造良好培训学习氛围 |
| 第六章 研究结论与展望 |
| 一、研究结论 |
| 二、研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 A 集团物业员工培训体系调查问卷 |
（2）“放管服”背景下边检机关后勤保障社会化研究 ——以广州边检总站为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外实践与理论研究现状 |
| 1.2.1 关于后勤保障社会化发展进程的研究 |
| 1.2.2 关于后勤保障社会化理论视角的研究 |
| 1.2.3 关于后勤保障社会化实现路径的研究 |
| 1.2.4 关于放管服背景下后勤保障社会化创新的研究 |
| 1.2.5 简要评述 |
| 1.3 研究思路 |
| 1.3.1 研究结构 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 第二章 主要概念和理论基础 |
| 2.1 概念及特征 |
| 2.1.1 边检机关 |
| 2.1.2 后勤保障社会化 |
| 2.1.3 边检机关后勤保障社会化特征 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 合作治理理论 |
| 2.2.2 交易成本理论 |
| 2.3 “放管服”背景下边检机关后勤保障社会化的理论阐释 |
| 2.3.1 机关后勤“放管服”的必要性 |
| 2.3.2 “放管服”与边检机关后勤保障社会化的契合 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 广州边检总站后勤保障社会化进展和现状 |
| 3.1 边检机关后勤保障社会化进展阶段和举措 |
| 3.1.1 计划经济体制下军队办社会保障机制 |
| 3.1.2 社会主义市场经济发展初期阶段 |
| 3.1.3 新时期边检机关后勤保障转型 |
| 3.2 广州边检总站后勤保障社会化基本情况 |
| 3.2.1 广州边检总站后勤保障机构概况 |
| 3.2.2 广州边检总站后勤保障队伍情况 |
| 3.2.3 广州边检总站后勤保障社会化总体情况 |
| 3.2.4 广州边检总站各项后勤保障社会化情况 |
| 3.3 本章小结 |
| 第四章 广州边检总站后勤保障社会化问题及其原因 |
| 4.1 后勤保障社会化面临的问题 |
| 4.1.1 后勤保障管理模式落后 |
| 4.1.2 后勤管理部门未形成合力 |
| 4.1.3 后勤保障经费不足 |
| 4.1.4 后勤保障队伍能力素质不足 |
| 4.1.5 后勤保障社会化规章制度不完善 |
| 4.2 后勤保障社会化存在问题的原因分析 |
| 4.2.1 工作精细化程度不足 |
| 4.2.2 资源整合不够有力 |
| 4.2.3 管理体制不够科学 |
| 4.2.4 对后勤保障存在认识偏见 |
| 4.2.5 推动社会化改革的主体构成复杂 |
| 4.3 本章小结 |
| 第五章 国外边检机关后勤保障社会化经验与启示 |
| 5.1 国外边检机关后勤保障社会化的概况 |
| 5.2 有益经验和发展启示 |
| 5.2.1 国外边检机关后勤保障社会化有益经验 |
| 5.2.2 国外边检机关后勤保障社会化发展启示 |
| 5.3 本章小结 |
| 第六章 推进广州边检总站后勤保障社会化的对策思考 |
| 6.1 积极推进后勤保障社会化理念创新 |
| 6.1.1 市场竞争的理念 |
| 6.1.2 规范管理的理念 |
| 6.1.3 法治保障的理念 |
| 6.2 完善后勤保障社会化的分工与管理 |
| 6.2.1 理顺关系,为边检机关后勤社会化奠定基础 |
| 6.2.2 着力构建覆盖后勤保障社会化全流程管理体系 |
| 6.2.3 引入区域联勤联保机制推动后勤保障社会化 |
| 6.3 强化后勤保障社会化人才培养 |
| 6.3.1 深入思想教育,提升人员职业素养 |
| 6.3.2 建好后勤保障社会化管理队伍 |
| 6.3.3 加强岗位培训,提升专业化水平 |
| 6.4 坚持科技引领打造信息化保障模式 |
| 6.4.1 加大科技投入推进基础设施建设 |
| 6.4.2 积极推进“互联网+”后勤保障建设 |
| 6.4.3 构建后勤保障管理信息化综合系统 |
| 6.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 |
| 附录2 |
| 附录3 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（3）广州市政府机关后勤服务社会化改革研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| (一)选题背景和意义 |
| 1、选题背景 |
| 2、选题意义 |
| (二)国内外研究现状分析 |
| 1、国外研究现状 |
| 2、国内研究现状 |
| 3、研究评述 |
| (三)研究目标、研究思路和研究方法 |
| 1、研究目标 |
| 2、研究思路 |
| 3、研究方法 |
| 本章小结 |
| 第二章 机关后勤服务社会化改革的基本概念和理论基础 |
| (一)机关后勤服务工作的概念及其特点 |
| 1、机关后勤服务工作的概念 |
| 2、机关事务管理工作的内涵 |
| 3、机关后勤服务工作的特点 |
| (二)机关后勤服务社会化的含义及其特征 |
| 1、机关后勤服务社会化的含义 |
| 2、机关后勤服务社会化的特征 |
| (三)机关后勤服务社会化改革的内容、方式和影响因素 |
| 1、改革内容 |
| 2、改革方式路径 |
| 3、影响改革成效的主要因素 |
| (四)机关后勤服务社会化的相关理论基础 |
| 1、政府失灵理论 |
| 2、新公共管理理论 |
| 3、合作治理理论 |
| 本章小结 |
| 第三章 广州市政府机关后勤服务社会化改革的现状及问题分析 |
| (一)广州市政府机关后勤服务社会化改革的现状 |
| 1、社会化改革的主要举措 |
| 2、社会化改革后各项后勤业务的履职情况 |
| 3、社会化改革取得的成效 |
| (二)广州市政府机关后勤服务社会化改革存在的问题 |
| 1、改革缺乏系统性和整体性 |
| 2、服务效能不高的问题仍然突出 |
| 3、人员素质不适应现代后勤要求 |
| 4、社会化改革本身带来的问题 |
| (三)存在问题的原因分析 |
| 1、后勤管理体制不科学 |
| 2、市场机制发挥不充分 |
| 3、制度标准体系不完善 |
| 4、服务保障机制不顺畅 |
| 5、思想观念有待转变 |
| 本章小结 |
| 第四章 国内外政府机关后勤服务社会化改革的经验和启示 |
| (一)发达国家的经验 |
| 1、美国的经验 |
| 2、英国的经验 |
| 3、澳大利亚的经验 |
| (二)国内先进地区的经验 |
| 1、宁波的经验 |
| 2、上海的经验 |
| 3、东莞的经验 |
| (三)启示 |
| 1、要厘定政府与市场的边界 |
| 2、要提升对后勤资源的利用效率 |
| 3、要完善与社会化改革配套的制度标准 |
| 4、要健全绩效考核评价体系和监管体系 |
| 本章小结 |
| 第五章 深化广州市政府机关后勤服务社会化改革的建议 |
| (一)建立与机关后勤服务社会化相适应的后勤管理体制 |
| (二)按同类合并思路统筹推进后勤服务社会化改革 |
| (三)完善与社会化改革配套的政策法规和标准体系 |
| (四)健全绩效考核评价体系和市场监管机制 |
| (五)运用信息技术优化服务保障机制 |
| (六)加强机关后勤管理队伍建设 |
| 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录1 广州市政府机关后勤服务社会化改革问卷调查(服务对象) |
| 附录2 访问提纲(单位领导) |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（6）机关后勤服务社会化研究 ——以C市南管理处为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 引言 |
| 第1章 概念界定与理论基础 |
| 1.1 相关概念界定 |
| 1.1.1 后勤 |
| 1.1.2 后勤管理服务 |
| 1.1.3 后勤服务社会化 |
| 1.2 理论基础 |
| 1.2.1 公共服务民营化理论 |
| 1.2.2 服务型政府理论 |
| 1.3 机关后勤服务社会化概况 |
| 1.3.1 内容 |
| 1.3.2 特点 |
| 第2章 C市南管理处机关后勤服务社会化的现状 |
| 2.1 历史沿革 |
| 2.2 后勤队伍概况 |
| 2.2.1 人员分布情况 |
| 2.2.2 人员结构 |
| 2.3 后勤服务社会化概况 |
| 2.3.1 后勤服务社会化总体情况 |
| 2.3.2 各项业务履职情况和社会化进程情况 |
| 2.4 后勤服务社会化成效 |
| 第3章 C市南管理处机关后勤服务社会化存在的问题及原因 |
| 3.1 机关后勤服务社会化存在的问题 |
| 3.1.1 后勤人事管理制度不够完善 |
| 3.1.2 后勤经费保障不足分布不均 |
| 3.1.3 服务队伍不能适应发展要求 |
| 3.1.4 改革步伐迟缓且缺少完整性 |
| 3.1.5 管理模式不符合经济发展现状 |
| 3.2 制约机关后勤服务社会化发展原因 |
| 3.2.1 管理体制不够科学 |
| 3.2.2 人员素质理念落后 |
| 3.2.3 经费缺乏绩效管理 |
| 3.2.4 行政干预过宽过繁 |
| 3.2.5 目标缺乏激励机制 |
| 第4章 科学推进机关后勤服务社会化的对策探讨 |
| 4.1 创新管理方式推动人事制度改革 |
| 4.1.1 建立公开透明晋升制度 |
| 4.1.2 建立完善内部激励机制 |
| 4.1.3 培养高素质的服务团队 |
| 4.2 建设后勤经费规范化制度和标准 |
| 4.2.1 做好年度预决算工作 |
| 4.2.2 健全使用和监管机制 |
| 4.3 树立现代化后勤服务社会化理念 |
| 4.3.1 牢固树立市场竞争理念 |
| 4.3.2 倡导形成勤俭节约理念 |
| 4.3.3 挖掘红色资源教育作用 |
| 4.4 推动机关后勤服务机构体制转变 |
| 4.4.1 打破陈旧观念 |
| 4.4.2 完善组织框架 |
| 4.4.3 重新梳理部门职能 |
| 4.5 实现后勤社会化战略新发展 |
| 4.5.1 培养机关后勤服务市场 |
| 4.5.2 做好购买服务理性思考 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简况及联系方式 |
（7）公立医院后勤系统运营模式转型的问题及对策 ——基于山东省立医院的调查研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及必要性分析 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 公立医院后勤系统运营模式转型的必要性 |
| 1.2 国内外研究现状述评 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状的简要评析 |
| 1.3 研究的主要内容及研究意义 |
| 1.4 研究思路与研究方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 研究重点、难点和创新点 |
| 1.5.1 研究的重点 |
| 1.5.2 研究的难点 |
| 1.5.3 研究的创新点 |
| 第二章 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 公立医院后勤管理的含义 |
| 2.1.2 医院后勤管理标准化的含义 |
| 2.1.3 医院后勤管理社会化的含义 |
| 2.2 公立医院后勤系统运营模式转型的理论基础 |
| 2.2.1 公共管理理论 |
| 2.2.2 新公共服务理论 |
| 第三章 山东省立医院后勤系统运营模式转型面临的问题及原因分析 |
| 3.1 山东省立医院简介 |
| 3.2 山东省立医院后勤系统运营模式转型面临的问题 |
| 3.2.1 与公立医院现代化的管理需求不相适应 |
| 3.2.2 员工工作积极性低下,效率不高 |
| 3.2.3 公立医院后勤监管较差,缺乏规范化、制度化、标准化管理 |
| 3.2.4 公立医院后勤管理成本居高不下 |
| 3.2.5 公立医院后勤服务社会化进程缓慢 |
| 3.3 山东省立医院后勤系统运营模式转型面临问题的成因 |
| 3.3.1 医院后勤部门信息化数字化程度低下 |
| 3.3.2 医院后勤部门人事制度存在缺陷 |
| 3.3.3 后勤员工专业能力不足,积极性低下 |
| 第四章 国内外公立医院后勤系统运营模式转型成功的经验启示 |
| 4.1 国内公立医院后勤系统运营模式转型成功的案例 |
| 4.1.1 香港公立医院后勤系统运营模式转型成功的案例 |
| 4.1.2 上海公立医院后勤系统运营模式转型成功的案例 |
| 4.2 国外公立医院后勤系统运营模式转型成功的案例 |
| 4.2.1 美国公立医院后勤系统运营模式转型成功的案例 |
| 4.2.2 德国公立医院后勤系统运营模式转型成功的案例 |
| 4.3 国内外公立医院后勤系统运营模式转型成功的经验和启示 |
| 4.3.1 信息技术化的医院后勤职能管理 |
| 4.3.2 专业的后勤管理队伍 |
| 4.3.3 后勤管理社会化集约化模式 |
| 4.3.4 后勤各部门分别进行外包管理 |
| 第五章 公立医院后勤系统运营模式转型的目标及实现对策 |
| 5.1 实现公立医院后勤系统运营模式转型的目标 |
| 5.1.1 公立医院后勤系统运营模式标准化 |
| 5.1.2 公立医院后勤系统运营模式精细化 |
| 5.1.3 公立医院后勤系统运营模式智慧化 |
| 5.2 公立医院后勤系统运营模式转型的实现对策 |
| 5.2.1 建立健全公立医院后勤工作制度,实行标准化管理 |
| 5.2.2 加强公立医院后勤系统高科技设备引进和人才建设 |
| 5.2.3 科学核算公立医院后勤管理成本 |
| 5.2.4 有效实现公立医院后勤服务社会化 |
| 5.2.5 建立有效的后勤系统员工激励制度 |
| 结语与讨论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 关于山东省立医院行政后勤职能部门“庸懒散拖”问题的调查问卷 |
（8）区县级医院后勤精细化管理研究 ——以苍南A医院为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 导论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.3 研究方法与思路 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 研究内容与创新点 |
| 1.4.1 主要内容 |
| 1.4.2 创新点 |
| 2 精细化管理理论基础 |
| 2.1 精细化管理的概念 |
| 2.2 精细化管理理论的产生及发展 |
| 2.3 精细化管理的作用及意义 |
| 2.4 精细化管理在医院管理中的应用 |
| 3 苍南A医院后勤管理现状 |
| 3.1 医院后勤概况 |
| 3.1.1 医院概况 |
| 3.1.2 医院后勤工作内容及特点 |
| 3.1.3 医院后勤管理模式 |
| 3.2 医院后勤管理现状 |
| 3.2.1 后勤外包服务范围 |
| 3.2.2 后勤人员配置情况 |
| 3.2.3 后勤成本管理情况 |
| 3.2.4 后勤信息系统建设现状 |
| 4 苍南A医院后勤管理存在的问题 |
| 4.1 后勤服务满意度调查 |
| 4.1.1 问卷设计 |
| 4.1.2 问卷调查实施 |
| 4.1.3 问卷调查数据分析 |
| 4.2 医院后勤管理存在的问题 |
| 4.2.1 医院后勤外包服务管理的问题 |
| 4.2.2 医院后勤人员管理的问题 |
| 4.2.3 医院后勤成本费用管理的问题 |
| 4.2.4 医院后勤智能一体化管理的问题 |
| 5 苍南A医院后勤实施精细化管理的措施 |
| 5.1 医院后勤外包服务管理精细化 |
| 5.1.1 制订并执行招标及供应商资质筛查标准 |
| 5.1.2 完善外包服务监督考核体系 |
| 5.1.3 建立外包服务的标准化作业流程 |
| 5.1.4 确定合理的外包成本 |
| 5.1.5 加强合作沟通 |
| 5.2 医院后勤人员管理精细化 |
| 5.2.1 加强后勤人才队伍建设 |
| 5.2.2 完善绩效考核制度 |
| 5.2.3 丰富人才培训机制 |
| 5.2.4 加强后勤文化建设 |
| 5.3 医院后勤成本费用管理精细化 |
| 5.3.1 提高员工成本管理意识 |
| 5.3.2 加强成本预算与细化成本核算 |
| 5.3.3 开展全院节能行动与加强能耗监控系统建设 |
| 5.3.4 加强后勤成本控制 |
| 5.3.5 提高资产使用效益 |
| 5.4 建设医院后勤智能一体化 |
| 5.4.1 增加人才和资金投入 |
| 5.4.2 建立后勤固定资产智能化管理平台 |
| 5.4.3 完善物资管理系统 |
| 5.4.4 运用移动智能设备的创新管理模式 |
| 6 研究不足及展望 |
| 参考文献 |
| 附录 医院后勤服务满意度调查表 |
| 致谢 |
（9）上海Y大学后勤社会化改革的困境及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及其意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外相关研究综述 |
| 1.3.1 国内研究现状 |
| 1.3.2 国外研究现状 |
| 1.3.3 小结 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 论文的主要创新点及不足 |
| 第2章 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 高校后勤管理 |
| 2.1.2 高校后勤社会化 |
| 2.1.3 逆民营化 |
| 2.2 论文的理论基础 |
| 2.2.1 新公共管理理论 |
| 2.2.2 准公共产品理论 |
| 2.2.3 科学发展观理论 |
| 第3章 上海高校后勤社会化改革的主要模式及优劣分析 |
| 3.1 模拟企业经营模式 |
| 3.2 学校注册企业经营模式 |
| 3.3 社会企业参与经营模式 |
| 3.4 集团化经营模式 |
| 第4章 上海Y大学后勤社会化改革的情况梳理及分析 |
| 4.1 上海Y大学后勤社会化改革的历程 |
| 4.1.1 规范分离(1999年-2004年) |
| 4.1.2 创造“大后勤”(2004年-2008年) |
| 4.1.3 精神和制度等内涵建设(2008年-2016年) |
| 4.1.4 剥离后勤经营职能(2016年-至今) |
| 4.2 上海Y大学后勤工作体系现状 |
| 4.2.1 组织机构建设 |
| 4.2.2 运行模式 |
| 4.2.3 后勤服务的内容与范围 |
| 4.2.4 后勤队伍结构 |
| 4.3 上海Y大学后勤社会化改革的目标和原则 |
| 4.4 上海Y大学后勤改革的具体举措 |
| 4.4.1 加强设施建设 |
| 4.4.2 完善经费投入机制 |
| 4.4.3 创造“1+1+4”价值体系及丰富文体活动 |
| 4.4.4 落实落细规章制度并实施标准化质量管理 |
| 4.4.5 加强文化建设,拓展文化载体与品牌 |
| 4.5 寻求成效与改革目标的差距,剖释“分”与“合” |
| 4.5.1 上海Y大学后勤社会化的改革成效 |
| 4.5.2 寻求差距,剖释“分”与“合” |
| 第5章 上海Y大学后勤社会化改革困境及原因分析 |
| 5.1 上海Y大学后勤社会化改革困境 |
| 5.1.1 后勤基础薄弱,人才队伍建设不完善 |
| 5.1.2 改革蓝本及制度安排缺乏,改革主体动力不足 |
| 5.1.3 “后勤服务”与学校关系密切,“分而不离” |
| 5.1.4 后勤服务专业性与外部环境发展要求失衡 |
| 5.1.5 后勤改革目标模糊,改革模式不定 |
| 5.2 产生困境的原因 |
| 5.2.1 员工用工形式多样 |
| 5.2.2 宣传教育不够且缺乏激励机制 |
| 5.2.3 公益性与经济性的杠杆平衡点难以把握 |
| 5.2.4 外部环境严峻 |
| 5.2.5 后勤服务实体属性界定不清 |
| 第6章 国外经验借鉴 |
| 6.1 国外高校后勤管理模式 |
| 6.2 从国外高校后勤管理模式中得到的启示 |
| 第7章 上海Y大学后勤社会化改革的出路及对策 |
| 7.1 弱化用工身份,减少身份造成的收入及福利待遇差距 |
| 7.2 以新片区设立为契机,引进高质量人才和专业性企业 |
| 7.3 加强后勤社会化思想宣传,建立长效激励机制 |
| 7.4 逐步注销学校注资的后勤公司,实现“分且离” |
| 7.5 界分后勤属性,部分服务实体“逆社会化” |
| 第8章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）河北海事局后勤管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.3 研究思路与研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 2 相关概念及基本理论 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 后勤和后勤管理 |
| 2.1.2 海事局后勤 |
| 2.1.3 后勤管理社会化 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 服务型政府理论 |
| 2.2.2 以人为本理论 |
| 2.2.3 公共服务理论 |
| 3 河北海事局后勤管理的现状分析 |
| 3.1 河北海事局后勤管理的情况举措及成效 |
| 3.1.1 河北海事局后勤管理的基本情况 |
| 3.1.2 当前河北海事局后勤管理的举措 |
| 3.1.3 河北海事局后勤管理的初步成效 |
| 3.2 河北海事局后勤管理存在的问题 |
| 3.2.1 管理理念落后 |
| 3.2.2 后勤管理体制不科学 |
| 3.2.3 后勤管理市场化程度低 |
| 3.2.4 队伍素质不高 |
| 3.2.5 缺乏激励机制 |
| 3.3 问题产生的原因 |
| 3.3.1 思想认识不到位 |
| 3.3.2 配套制度不健全 |
| 3.3.3 职能定位不清 |
| 4 国内外海事机关后勤管理的经验借鉴 |
| 4.1 国外海事机构后勤管理的举措 |
| 4.1.1 澳大利亚海事安全局后勤管理情况 |
| 4.1.2 日本海上保安厅后勤管理特点 |
| 4.2 国内其它海事机构后勤管理的措施 |
| 4.2.1 浙江海事局后勤管理经验 |
| 4.2.2 山东海事局后勤管理特色举措 |
| 4.2.3 连云港海事局后勤管理的有效措施 |
| 4.3 经验借鉴 |
| 4.3.1 持续推进后勤改革 |
| 4.3.2 重视制度建设 |
| 4.3.3 重视后勤服务社会化 |
| 4.3.4 优势资源联合共享 |
| 4.3.5 重视后勤人才培养 |
| 5 完善河北海事局后勤管理的对策建议 |
| 5.1 树立新的后勤管理理念 |
| 5.1.1 树立市场化竞争理念 |
| 5.1.2 建设节约型海事后勤 |
| 5.1.3 整合后勤资源 |
| 5.2 建立科学的管理体系 |
| 5.2.1 优化后勤管理机构与职能 |
| 5.2.2 加强后勤管理制度建设 |
| 5.2.3 推进后勤管理法制化建设 |
| 5.2.4 加强后勤管理信息化建设 |
| 5.3 推进后勤管理社会化 |
| 5.3.1 建立健全成本监控机制 |
| 5.3.2 建立人事管理机制 |
| 5.3.3 经营好所属企业 |
| 5.3.4 建立目标激励机制 |
| 5.4 加强后勤队伍建设 |
| 5.4.1 强化服务意识 |
| 5.4.2 优化队伍结构 |
| 5.4.3 加强教育培训 |
| 5.4.4 激励担当作为 |
| 5.5 强化绩效考核 |
| 5.5.1 量化考核指标 |
| 5.5.2 制定科学的评估方法 |
| 5.5.3 公开奖惩机制 |
| 6 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果 |
四、实现后勤服务社会化的探讨（论文参考文献）
- [1]后勤服务社会化背景下A集团培训体系优化研究[D]. 杨晨翊. 云南师范大学, 2021(08)
- [2]“放管服”背景下边检机关后勤保障社会化研究 ——以广州边检总站为例[D]. 李一昊. 华南理工大学, 2020(06)
- [3]广州市政府机关后勤服务社会化改革研究[D]. 巴亮. 华南理工大学, 2020(05)
- [4]黑龙江省机关后勤社会化改革研究[D]. 张云鹏. 哈尔滨工业大学, 2020
- [5]福建省高校后勤餐饮社会化改革研究 ——以Z高校为例[D]. 高宏. 福建师范大学, 2020
- [6]机关后勤服务社会化研究 ——以C市南管理处为例[D]. 曹玥. 山西大学, 2020(01)
- [7]公立医院后勤系统运营模式转型的问题及对策 ——基于山东省立医院的调查研究[D]. 范文嘉. 济南大学, 2020(05)
- [8]区县级医院后勤精细化管理研究 ——以苍南A医院为例[D]. 温连生. 浙江中医药大学, 2020(02)
- [9]上海Y大学后勤社会化改革的困境及对策研究[D]. 朱小芳. 上海海洋大学, 2020(02)
- [10]河北海事局后勤管理研究[D]. 邱纯龙. 大连海事大学, 2020(03)