问：如何用电话做问卷调查？
- 答：AOFAX（企钉）可批量导入要调研的客户号码后进行外呼，敏氏客户接听后弹出问卷列表，坐席根据问卷内容依次提问，达到快速调研的目的。问卷内容可自定义，并保存在问卷题库里面，可导出，可多棚陵次使用。但是现在市场以这个模式去链拿戚操作，没什么意思。
- 答：用电话做问卷调查成功率很低，真的很低，第一没有奖品，第二真的很耽误时间。基本上一开口岁派轮饥说话，乎桐贺对方就挂了。
问：怎样提高文明城市测评调查问卷知晓率和满意度
- 答：提升干部职工及服务对象对《全国文明城市测评调查问卷内容提示》知晓率和满意度，结合部门职责，切实开展宣传引导工作。
一是加强内部培训，散嫌丛提高知晓率。监督管理局将《全国文明城市测评调查问卷内容提示》在干部职工中传达学习，特别是加强窗口单位服务人员的传达学习，并在学习过程中采取在干部职工中进行随机抽查的方式，确保文明城市创建满意度调查100%的知晓率。
二是发挥连带作用，扩散知晓率。在确保干冲樱部职工对《全国文明城市测评调查问卷内容提示》知晓率的基础上，强化对干部职工家属的传导作用，在开展《全国文明城市测评调查问卷内容提示》普及学习的同时，要求干部职工将内容带到家庭，确保干部职工家属都知晓。
三是切实提升服务，提高满意度。首先，引导好干部、干部家属、窗口服务人员正确认识调查问卷，在者瞎接受问卷调查时，要从讲政治、顾大局的方面，认真配合做好问卷调查，确实提高满意度，为全市创建全国文明城市添砖加瓦，同时，将单位固定电话在上班时间之外全部进行呼转，确保24小时电话畅通；其次，切实提升服务，通过上门服务，在嘉和建材市场、欢喜岭花鸟市场、豪德市场、蚂蚁众创空间等多处设立现场办公服务地点，零距离服务市场对象，另外，通过对窗口人员文明用语培训，切实提升服务对象满意度；再次，做好消费投诉维权工作，保障投诉电话24小时畅通，确保投诉在3个工作日内得到反馈，切实提升消费者满意度；最后，将《全国文明城市测评调查问卷内容提示》结合日常监管工作，加强对人民群众的宣传力度，扩大创建工作的普及面。
问：文明用语调查问卷指导语怎么写
- 答：精炼。文明用语调喊粗查问卷指导语要精练，为了提高应答率或哗渗隐增强回答的真实性，在有偿应答的情况下，一定要在指乱厅导语中对奖励的情况加以说明，这样才能让应答者仔细的填写完问卷。
