问：移动套餐推销话术
- 答：1、电话接通，马上回应客户，并迅速解决用户咨询的问题，毕散扰应答过程需要精神聚中，简洁明白，用心聆听用户的问题。
2、语气亲切，结尾可适当地问：请问您的问题我是否解答清楚，释放要慢，停2秒再挂。
3、遇到难缠的客户，保持耐心、细心、热心，尽自己的能力去完成用户所提出的疑问，适时回应用户的问题并认可客户的想法！
“三句半话术”规则如下：
第一句：“简单来说……”。这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点，例如“简单来说，我们向您推荐移动高速光纤宽带”。各分公司在提炼本句话术的时候，要特别注意精炼，做到三句话以内说清主要卖点。
第二句：“它特别适合于……”。这句话主要是用于将产品卖点与使用场景结合，进行进一步阐述适用用户特征，从而与用户形成共鸣。如“移动光纤宽带2年套餐，每天不手旦足×毛钱，不限时、不捆绑固话、不强办手机、不收初装费，宽带速率×M，上网都方便。”
第三句“你使用它之后……”。这句话主要是用于根据前期掌握的用户需求，实景化介绍产品的卖点。如“2年内没有其他宽带费用，无需担心宽带欠费，只要手机正常通信就行掘穗了，自由自在。”
问：10085外呼客服技巧及话术
- 答：10085外呼客服技巧及话术有一种是服务类，另一种是外呼电销类。
呼叫中心外呼人员，具体有二种，一种是服务类，比如：客户关怀，客户回访。
另一种是外呼电销类，并且这种是BPO类呼叫中心最大的一个业务块。并且是呼叫中心收入最高，员工收入相关也高。
在这里只要是谈外呼电销类座席人员，其实这些座席也就是销售人员，不过使用的工具是电话。
一个好的外呼人员，或者说一个好的从事外呼活动的企业，都会有非常完善的外呼体系和制度，当然他们的外呼脚本也是优中之优。
外呼人员根据外呼脚本要组织自己的开场白和外呼语言，一个好的开场白可以的到客户的赞同，使你在外呼的过程中充满自信。
打电话前不要考虑太多，不要颤举管电话效果的好与坏，直接打就行了，考虑得越多，恐惧也就越多。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关的业务咨询咐绝、业务受理和投茄简碧诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。
10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台。
10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
问：如何用一句话吸引别人填问卷?
- 答：用以下话术吸引别人填问卷：
1、各位可爱的同学们大家好,我们是学生,为了完成思修课的作业,麻烦占用你们一丢丢的时间,填一下这份。
2、小手一点，富贵即来。诚信商家，原创问卷，走过路过不要错过。阅感不错让哪伏，下次还来。扫一扫，点一点，做一做。夏天夏天悄悄过去，问卷等着你。
3、您每一份诚挚的问卷都会拯救一根濒临掉落的头发。
4、我是一只兔兔，明明可以很酷，但是不幸迷路，误被作业围住，问卷把我难哭，老师就快发怒，眼瞅即将变秃，在线蹲个帮助缓仔。
5、被迫与分离，黑衣人给了小蜗一沓问卷 并且告诉他，完成150份就可以回到海绵宝宝身边，小蜗不想用原来的身份开口找人帮忙，只好改了自己坦携名字，它现在叫球球各位帮帮蜗。
6、从前有一只小企鹅偷偷溜进了学校，可是它实在是太笨笨了，连问卷任务都完不成，大家都给它取外号叫你是不是憨鹅。它哭得好大声 发了这条，歪，人家不叫憨鹅。人家名字叫球球你帮帮鹅。 - 答：1、你的问卷是什么类型的2、你的问汪举题是什么类型的3、问卷的目的是什么4、问卷是否有时间限制，如果没有，你可以在问卷中提出时限，这个时限是多少时间，你可以在问卷中提出时限，如果有，你可以在问卷中提出你的要求，比如说你的问卷是关于某一方面的，但你的槐陵扒问卷中有很多铅昌问题都与这一方面无关，那么，你可以在问卷中说，你可能需要在这一部分问题中增加一个问题，或是减少一个问题。
