问：名创优品的渠道是如何改进的
- 答：具体情况如下：
1.作为业的标杆企业，拥有庞大的线下消费群体，其新零售版图已布局全球99个国家和地区，截至2021年6月30日，全球门店数达4749家，国内门店数2939家，海外门店数1810家。
2.如今，名创优品凭借品牌在线下积累的供应链、产品、行业及模式方面的优势，大力拓展线上业务，而这些优势也将进一步迁移至线上平台。
财报数据显示，本季度内名创优品国内电商收入136%至近2亿元，电商及O2O业务合计贡献了集团总收入的12%。
名创优品CEO表示，将继续坚定推进全渠道战略，从运营、DTC能力建设、打造线上特色产品和改进智能算法等方面发力，提升用户复购与黏性。在全渠道的布局下，充分挖掘非线下渠道的发展空间，进一步提升和影响力。伴随着中国消费市场的快速发展，新消费品牌们围绕着消费者需求的升级快速崛起，引领了新的消费趋势。在移动互联网高速发展的背景之下，人们对数字、文化、旅游等新型消费的追逐，促进了各行各业的迭代升级。中国市场有着巨大的消费潜力，具备培育世界级品牌的充足条件，谁能利用好这些有利因素，谁就很可能发展成世界级品牌。
问：对于名创优品，大家有什么说的没
- 答：质量很差，买了把uv伞，花了40，用到第七天断了，拿去店里店员店长态度都超级差，都说他们商品质量没问题，认为是我故意弄断的，槐圆衫合着就是四十块钱的东西就一次性呗，说我七天了才用坏拿过来，腔银他们不负责，反正没小票一律不给售后，不退不换不修，有电子小票也没用，电子小票上有商品编号，扫码可查询当天的购买信息。让店员扫了查看订单，他们也找借口不查。也怪自己没想到这质量这么差，没保留小票，就只能吃这个哑巴亏。确实也没几个钱，但就这个售后处理态度，店里人都觉得去寻求售后服务就是去找他们麻烦的。。三两句想打发走，我就和他们理论了，他们就态度极铅腔其的恶劣，这样看来这个店是走不长的。
- 答：我来说句中肯的话吧！我以前名创优品某一个店的店橘逗吵长，东西坏了顾客要来退货，用了三个月的10元数据线，但小票清楚的写着7天包退15天包换，顾客强制性要求退，不然投诉，态度极其恶劣还要说打消费者权益电话，这种情况店长基本都是为了息事宁人，自己掏腰包买单圆侍，此商品可报不了质量问题，毕竟10元可没工作重要。其实指搭名创优品的态度非常的好了，只是你们没有那种体会他人的辛苦的，少了点素质。
- 答：日本货，家人买过一个充电宝，半年不到就坏了，不推荐购买。
- 答：脸部用品和电子产品不建议购买，我是那里店员想说福利很差要求很多，工作氛围燃漏不好 那些比普通店员高一级的都觉得自己很厉害 只会和她们同级别的好源李好说话，风气极其不好，作高姿雹段迟态
问：名创优品顾客满意度研究的意义
- 答：改进产品和服务。
名创优品顾客满意度研究可以帮助品牌收集亮此用户反馈、了解用户忠诚迹烂度、深入理解用户需求和喜姿键漏好，从而改进产品和服务。
顾客满意度是对顾客满意程度的衡量指标，通过随机调查获取样本，以顾客对特定满意度指标的打分数据为基础，运用加权平均法得出相应结果。
