一、浅谈专业技术人员业务档案的管理(论文文献综述)
徐金慧[1](2021)在《无锡市高职院校档案管理调查分析》文中研究说明进入21世纪后,我国对职业教育越来越重视,习近平总书记在2014年召开的全国职业教育工作会议上做出重要指示,职业教育的发展前景广阔。职业教育的发展,离不开档案工作。高职院校档案是其在各项活动中形成的原始记录,对于高职院校和社会来说,这些记录具有一定的保存价值,对职业教育有着重要的作用。近些年来,高职院校的档案管理水平已经有所提高,但是还存在一些问题,其档案管理工作有待进一步加强。本课题主要是借助实地考察和网络查询等方式,围绕高职院校对档案机构的设置情况、档案的队伍建设、档案的立卷归档、档案分类情况以及档案的保管利用情况等,对无锡市高职院校档案管理现状予以全面而细致的调研,并根据调研结果阐明无锡市高职院校档案管理取得的成效与存在的不足,进而依据官方数据及调研统计结果,找寻出制约无锡市高职院校档案工作发展的各种因素。在此基础上,从提高院校领导对档案工作的重视程度、制定并完善档案管理制度、提高档案保管水平、重视档案业务建设和对档案队伍加以建设等五个方面入手,提出了使得无锡市高职院校档案管理水平得以提高的具体措施,希望通过这些举措能够使得高职院校获得一些启发,使其档案管理工作更加规范。
刘珊霞[2](2020)在《电子政务视角下J监狱工程档案信息化管理研究》文中研究说明监狱作为涉密性较高的纯公共物品,建设与运行管理要求极高。监狱工程档案在监狱建设与发展中,发挥着极其重要的作用。监狱工程档案信息化既能为监狱建设和运行管理提供长期保存的原始依据和信息资料,又能提高监狱日常运行管理工作效率。笔者结合从事工程档案管理工作的实践经验,通过文献研究法、案例分析法、调查分析法等方法,试图从电子政务管理的视角出发,分析目前J监狱在工程档案信息化管理现状,总结出当前监狱工程档案信息化管理存在工程档案管理工作不够规范、工程档案以纸质档案管理为主、工程档案信息化管理软硬件不足、监狱系统工程档案信息化人才短缺、档案信息化安全性存在风险等问题。本文通过对工程档案信息化管理相关人员访谈发现J监狱存在以上问题的原因,一是缺乏规划及制度统一;二是信息化系统不完善;三是档案工作不受重视。笔者利用电子政务理论、治理现代化理论、档案信息化建设理论等公共管理理论方法以及国内外电子档案管理、监狱信息化管理经验,提出利用信息技术提升工程档案管理标准化和规范化,逐步加大软硬件投入及设备更新、加快档案信息化专业人才队伍建设等方面解决途径,用电子政务信息化手段提升治理能力现代化,提高监狱管理现代化水平。
李昂[3](2020)在《北京市测绘院测绘地理信息业务档案信息服务问题研究》文中研究说明随着网络技术发展速度的不断加快,信息传递效率得到显着提升,信息使用者的需求逐渐增多。当信息技术实现迅猛发展后,测绘行业也开始实施转型发展,地理信息服务成为一项重要业务。地理信息服务工作对于制定科学的建设规划、了解地理景观变化、研究和分析人文活动、设计和实施关键性工程起到了尤为重要的作用。过去的档案服务模式难以满足当前的发展需求,测绘档案馆必须转变发展理念,确保档案信息服务能够与信息时代背景下的业务发展相统一。本文以北京市测绘设计研究院(以下简称北测院)为例,搜集了国内外关于档案信息服务、测绘地理信息服务相关的论文,提炼总结相关观点。首先介绍了北测院测绘地理信息业务档案信息服务的现状,进而阐述在大测绘背景下,运用新公共服务理论指导档案信息服务的必要性。接下来,根据北测院近几年测绘地理信息服务情况进行分析,通过对服务对象的问卷调查,介绍目前档案信息服务存在以下不足:馆藏设施落后、信息化建设水平低、工作人员专业性不强、服务方式单一、缺乏反馈机制。并进一步通过对工作人员的访谈,结合问卷调查的结果剖析原因,主要有以下几点:档案专业化人力资源配置不合理;重视程度不足,资金投入少;管理制度不够精细,管理方式落后。最后,从服务对象角度出发,结合用户的实际需求和亟待解决的难点,从资料档案馆基础建设、测绘地理信息业务档案建设、档案人才队伍建设、网络平台建设等方面提出适合北测院的信息服务模式和优化策略。本文通过对北测院测绘地理信息业务档案信息服务现状、存在问题及对策的研究发现,在测绘行业转型发展和大测绘背景下,北测院档案信息服务应更具有针对性,服务理念、服务方式、服务内容必须根据服务对象的需求加以调整,进一步提升北测院档案信息服务效率。
李欣[4](2020)在《职业院校档案管理工作规范化研究 ——以湖南M职业院校为例》文中研究指明档案管理工作是职业院校管理工作中必不可少的组成部分,在职业院校长远发展中有着不可替代、不可动摇的地位,它不仅承担着妥善保存学校档案的职责,更在开发学校档案信息资源、推动学校信息化建设、提升学校内涵发展和治理能力方面都有着非常重要的责任。随着经济社会的进步,职业院校也迎来了新的发展,致力于在教育教学质量、科研水平、人才培养质量和社会影响力等方面提升自身竞争力,经历了教职工人员不断增多、学生数量成倍增长等发展后,档案管理工作在经费投入、开发利用等方面也取得了些许成绩,但也面临着诸多问题亟待解决,它主要体现在制度不完善、责任落实不到位、信息化水平不高等方面,很大程度影响着档案管理工作的规范化水平。本论文详述了档案管理工作相关理论,阐述了职业院校档案管理工作的内容、性质、特点、基本原则及职业院校档案管理工作规范化的依据和特征等,并以湖南M职业学院为例分析了职业院校档案管理工作中存在基础设施建设不达标、档案收集工作困难、档案案卷质量不高、档案利用效率较低、档案信息化建设滞后等突出的问题,并深刻剖析了问题产生的原因主要是对档案管理工作的重视程度不够、档案管理机制不够完善、部门归档立卷制度落实不到位、档案人员队伍素质不高、档案资源开发利用力度不够等。针对职业院校档案管理工作存在的问题提出了健全档案管理机制体、提升档案保管保护水平、夯实档案基础业务、建立考核激励机制、推进档案管理信息化、打造档案数据共享服务平台等规范档案管理工作的意见与建议,提升职业院校档案管理工作的规范化水平。
谢琦琦[5](2020)在《高校档案工作者胜任力模型构建研究》文中进行了进一步梳理人力资源管理越来越成为企事业单位的重点工作之一,高等学校作为事业单位的一类,其档案工作的开展也是做好国家事业单位的基础性工作之一。而档案工作人员的胜任程度更是是否能完成好高校档案工作的重要因素。以胜任力模型为工具的人力资源管理模式是各机构广为采用的方式,具有其独特的优势。将胜任力模型引入到高校档案工作中,可以在管理的各个环节中激发档案工作者的工作热情和创造力,提高所在高校档案机构的工作效率和竞争水平。本文在调查高校档案馆(室)的现状的基础上,通过采取国内外文献分析、行为(关键)事件访谈、网站调研、工作分析等方式,从国内外文献和实践调研、高校工作岗位职责分析和对高校档案工作者开展行为事件访谈这三种不同途径收集高校档案馆(室)工作者的胜任力,经过整理合并和筛选,最终得到24项胜任力特征。之后,设计出调查问卷来验证各要素之间的关系,通过信度分析证明了问卷调研结果的可靠性;在参考胜任特征理论的基础上,通过因子分析的方式将这24项胜任力要素总共归为4类,分别是知识及技能应用、人际交往能力、工作态度和人格特质。知识及技能应用和人际交往能力是属于冰山模型的水上部分,易于观察和分辨;而工作态度和人格特质是冰山模型的水下部分,不易于发现。在构建了胜任力模型的基础上,提出了高校档案馆(室)在人力资源管理各个环节方面的建议,包括人员选拔、考核和培训三个部分。而后进一步说明了高校应用胜任力模型需要制度、资金和人才各方面的保障。本文不仅通过国内相关文献进行收集胜任力要素,而且综合了国内的档案有关法规以及国外的实践内容,为高校档案馆(室)的人力资源管理工作提供了新思路和新依据,也为从事高校档案工作的人员提供发展路径的参考。
佘馨语[6](2020)在《商业银行档案管理现状分析 ——以工商银行JX分行为例》文中研究指明由于经济形势逐渐呈现多样化发展,商业银行间竞争逐渐趋于白热化,若想在激烈的竞争中走出差异化道路,商业银行必须在开拓创新的同时注重银行整体业务的发展。有效的商业银行档案管理系统对整个银行的经营管理工作变得至关重要,这不仅是银行经营水平的基本衡量指标,也是银行客户服务质量的保障和银行经营效率的保证,它对于防范金融危机、打击经济犯罪、维护社会安定、促进和谐发展等方面无不发挥着重要作用。然而,近年来商业银行档案工作虽然已经得到了一定的重视,但是起步晚、起点低、参考对象少等因素依然阻碍着其快速升级。随着电子化时代的进入,电子档案的普及很大程度上为档案的转型发展提供了支持与便利,然而,档案的价值依然未能得到充分挖掘。本文针对商业银行档案管理的现状和出现的问题,以实地调研获得的资料为依据,试从客观、理性的角度,以档案学、金融学的视角进行原因分析,剖析档案管理工作存在的不足,进而提出了解决问题的建议对策。
姜费腾[7](2020)在《Y海事局档案管理研究》文中指出档案是国家机构、社会组织或者个人在社会活动中直接形成的有价值的各种形式的历史记录。国家机关工作人员通过对档案的研究可以研判工作发展方向,掌握高效工作方法,维持国家政策的正常执行,以保持国家政策科学决策的连续性和有效性。作为国家行政管理机关,建局以来,Y海事局把档案管理作为一项重要基础工作来抓。研究档案管理工作,有助于加强档案管理的规范化、制度化、现代化,提高档案服务海事中心工作的能力。本文以Y海事局的档案管理现状作为分析对象,采用理论研究、应用研究以及案例借鉴相结合的方法,运用公共服务、档案管理等理论对国内外档案管理特别是海事档案管理发展状况进行分析,讨论海事档案管理取得的经验和成果,研究Y海事局档案管理工作的现状,对其进行深入调研,发现存在的问题,借鉴现代档案管理模式及先进经验,对产生问题的原因加以分析,并提出相关的建议和改进策略。
陈冉[8](2020)在《全媒体时代档案专业人员继续教育优化策略研究》文中研究表明全媒体时代,档案专业人员继续教育工作的开展有了新思路与新方向。全媒体技术的应用有利于档案专业人员继续教育教学方法的创新和教育质量的提升。与此同时,档案专业人员继续教育也应充实教育内容、加强法制管理、强化师资队伍建设,以适应全媒体时代的发展。论文共有八个章节:第一章为绪论,介绍了论文的选题背景和选题意义,对“全媒体”和“档案专业人员继续教育”进行了概念界定,阅读了国内外与论文研究主题相关的文献,并对文献内容加以归纳总结,介绍了论文写作过程中所用到的研究方法,说明了论文创新点和论文写作过程中可能遇到的困难及解决困难的途径;第二章回顾了档案专业人员继续教育的发展历程,并对档案专业人员继续教育的现存问题进行了发现与分析;第三章展示了档案专业人员继续教育需求调查的问卷调查结果,并通过对调查结果的分析得出结论,实现档案专业人员继续教育现存问题与档案专业人员实际需求之间的对接;第四章从技术融合的角度提出了档案专业人员继续教育的优化策略,从创新教育模式、丰富平台功能、拓展传播渠道三个方面展开论述;第五章从内容构建的角度提出了档案专业人员继续教育的优化策略,认为内容构建应当兼具全面性和针对性,着重提升全媒体时代档案专业人员的信息素养;第六章从法制管理的角度提出了档案专业人员继续教育的优化策略,建议完善档案专业人员继续教育的法规体系建设和法规内容建设;第七章从人才融合的角度提出了档案专业人员继续教育优化策略,提出建立健全全媒体时代专业教师队伍的培养机制,并建议在未来的档案专业人员继续教育工作中,实现专业教师、档案实践领域专家和全媒体技术人才融合发展,充分满足档案专业人员的学习需求。第八章对全媒体时代档案专业人员继续教育进行总结与展望。
胡少翔[9](2020)在《水利水电工程移民档案管理研究 ——以ZHW抽水蓄能电站为例》文中进行了进一步梳理水利水电工程移民档案是水利水电工程移民安置工作中形成的具有保存价值的历史记录,它反映了水利水电工程移民安置的全过程。水利水电工程移民档案管理是贯穿整个移民工作的重要内容,是保证移民档案完整、准确和有效利用的基石。做好移民档案管理工作,对推进移民安置工作,服务移民群众具有重要作用。为规范移民档案管理,国家颁布了《水利水电工程移民档案管理办法》,对移民档案的管理体制与职责、归档与移交、档案验收、归档范围与保管期限、奖励与处罚等作出了规定。但在移民档案管理实际工作中仍存在一些问题,导致移民档案的完整性、系统性和有效利用得不到有效保障。因此,如何完善移民档案管理工作,是档案界和移民界亟待重视与解决的一个现实问题。本文以ZHW抽水蓄能电站移民档案管理为例,通过实地参与归档工作,围绕实际归档情况,对照移民档案管理办法,识别其中需完善之处,并提出相应的对策。本文首先从移民档案管理研究的背景和意义展开,阐述了移民档案及管理的作用、意义,介绍了ZHW抽水蓄能电站工程、移民安置实施、移民档案管理的概况,梳理了水利水电工程移民档案管理政策规定以及国内外研究现状,为下文的研究做铺垫;其次,从前期工作、实施工作、管理监督、资金财务四个方面介绍ZHW抽水蓄能电站移民档案实际归档情况,并分别参照移民档案管理办法中对应的归档要求,指出档案中问题,分析成因,提出建议;最后,将问题进行归纳,结合J县移民档案管理实际情况,从三个方面展开研究。一是对移民档案归档范围中不完善之处的研究,提出了归档范围分类逻辑不清、指标设计深度不够、保管期限划分标准不清等问题,并提出对应的修订建议;二是针对移民档案管理办法中有关管理职责、人员、移交等方面的条款提出完善意见;三是根据J县移民档案管理工作实际情况,归纳出档案意识薄弱、档案工作人员专业素质不高、档案利用不善等问题,提出了增强档案意识、加强培训指导、完善档案利用制度等建议。
强屹穹[10](2020)在《Z公司档案寄存托管业务市场营销策略研究 ——基于7PS服务营销理论》文中认为自本世纪初,随着中国经济快速发展,金融机构、政府机构、企业机构等各机构规模迅速扩大,加上政策对档案、记录要求地不断严谨和规范,全国范围内大量机构档案规模快速、大幅增加,各地出现管理人员趋紧、档案存储场地趋紧的状况,档案外包寄存托管的需求大幅增加。中国开始出现专业化、综合化的档案管理服务机构,可以进行专业的档案寄存托管服务,作为中国的新兴产业,档案寄存托管服务拥有其快速性、创新性的一面,同时也存在着差异化大、标准化不足的现状,所以已经初具规模化的企业,需要建立一套适合档案寄存托管行业特性、企业特性的服务营销策略,以应对新兴行业的发展现状和快速扩张的发展需求。Z公司是一家专业从事档案寄存托管以及其他档案相关服务的全国性企业,是中国第一批从事专业档案服务的企业之一,其在天津滨海新区的档案基地,也是中国业务构建最早、成型规模最大的档案寄存托管基地,其在全国市场已经取得一定市场占有率和领导地位。但是近年来,随着宏观经济环境形势趋紧,越来越多的新入企业进入到档案寄存托管市场,加上行业本身的发展要求,Z公司在市场营销上的需求变得更为迫切,也显露出更多需要持续加强的要点。本文以Z公司档案寄存托管服务为研究对象,运用定量和定性、宏观与微观结合的研究方法,对Z公司目前在市场营销过程中暴露出的问题进行了剖析,对这些问题的成因也进行了研究。同时,基于7PS服务营销理论,对于Z公司市场营销存在的问题,在服务(产品)、价格、渠道、促销、人员、过程、有形展示七个方面进行了问题及成因的探究和讨论,进而对解决问题的策略以及提升的方法进行了详实的规划。这样的革新能够让Z公司的市场营销具有更好的效率,也能够促进档案寄存托管行业的良性发展。
二、浅谈专业技术人员业务档案的管理(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、浅谈专业技术人员业务档案的管理(论文提纲范文)
(1)无锡市高职院校档案管理调查分析(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
绪论 |
一、选题背景与意义 |
二、国内外研究现状 |
三、研究方法及主要内容 |
四、研究的重点难点及创新点 |
第一章 高职院校档案管理概述 |
第一节 高职院校档案概述 |
一、高职院校档案概念的界定 |
二、高职院校档案的分类 |
三、高职院校档案的特点 |
第二节 高职院校档案管理概述 |
一、高职院校档案管理工作的内容 |
二、高职院校档案管理的意义 |
三、高职院校档案管理工作的要求 |
本章小结 |
第二章 无锡市高职院校档案管理现状 |
第一节 无锡市高职院校档案管理基本状况 |
一、无锡市高职院校简介 |
二、无锡市高职院校档案管理状况的调研分析 |
第二节 无锡市高职院校档案管理存在的主要问题 |
一、档案保管设施落后 |
二、档案利用率不高 |
三、档案信息化建设滞后 |
四、档案人员素质不高 |
第三节 无锡市高职院校档案管理现存问题的原因分析 |
一、传统观念因素 |
二、档案管理制度因素 |
三、专业队伍建设因素 |
本章小结 |
第三章 无锡市高职院校档案管理的改进措施 |
第一节 有益经验及启示 |
一、健全的制度是档案管理发展的根本保障 |
二、齐全的档案库房设备设施是档案管理的前提条件 |
三、充分的档案利用是档案管理的最终目标 |
四、档案队伍建设是档案管理的关键因素 |
第二节 提高无锡市高职院校档案管理水平的举措 |
一、提高院校领导对档案工作的重视程度 |
二、制定并完善档案管理制度 |
三、提高档案保管水平 |
四、重视档案业务建设 |
五、加强档案人员队伍建设 |
本章小结 |
结论 |
参考文献 |
附录 针对无锡市高职院校档案管理人员的访谈内容 |
致谢 |
(2)电子政务视角下J监狱工程档案信息化管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 课题的背景和意义 |
1.1.1 课题背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国外相关研究 |
1.2.2 国内研究综述 |
1.2.3 简要评述 |
1.3 研究方法 |
1.3.1 文献研究法 |
1.3.2 案例分析法 |
1.3.3 调查分析法 |
1.4 创新性与不足 |
2 相关概念的界定及理论基础 |
2.1 概念的界定 |
2.1.1 工程档案 |
2.1.2 监狱工程档案信息化 |
2.1.3 监狱电子政务 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 电子政务理论 |
2.2.2 治理现代化理论 |
2.2.3 档案信息化建设理论 |
3 电子政务视角下J监狱工程档案管理现状 |
3.1 J监狱发展历程和发展状况 |
3.2 J监狱档案信息化管理发展状况 |
3.2.1 J监狱电子政务发展现状 |
3.2.2 J监狱档案信息化管理现状 |
3.2.3 J监狱工程档案信息化管理现状 |
3.3 J监狱工程档案信息化管理的成效 |
3.3.1 纸质档案为工程档案信息化建设提供原始数据 |
3.3.2 高效的档案信息化管理方式进一步推动工程建设 |
3.3.3 完善工程档案信息化管理制度促进监狱发展 |
4 J监狱工程档案信息化管理存在的问题 |
4.1 监狱工程档案管理工作不够规范 |
4.1.1 J监狱工程档案管理流程不清晰 |
4.1.2 J监狱工程档案归档缺乏参考标准 |
4.2 监狱工程档案信息化管理应用相对薄弱 |
4.2.1 监狱工程档案以纸质档案管理为主 |
4.2.2 监狱工程档案信息化管理不足 |
4.3 工程档案信息化软硬件投入不足 |
4.4 监狱系统工程档案信息化人才短缺 |
4.4.1 专业技术人才不足 |
4.4.2 业务培训机制不完善 |
4.5 监狱工程档案信息化管理存在安全风险 |
4.5.1 工程各环节存在泄密风险 |
4.5.2 工程档案管理系统软硬件有安全漏洞 |
5 J监狱工程档案信息化管理存在问题的原因分析 |
5.1 缺乏规划及制度统一 |
5.1.1 缺乏统一规划和标准 |
5.1.2 缺乏制度统一 |
5.2 监狱工程档案信息系统不完善 |
5.3 工程档案工作重视程度不够 |
5.3.1 缺乏档案管理及信息化意识 |
5.3.2 缺乏档案管理保密意识 |
6 国内外先进的管理经验与启示 |
6.1 国外档案信息化成果 |
6.1.1 数字档案管理 |
6.1.2 工程档案管理 |
6.1.3 档案培训认证 |
6.2 国外监狱信息化管理经验 |
6.2.1 “智慧监狱” |
6.2.2 罪犯管理系统 |
6.3 国内档案信息化管理经验 |
6.3.1 通过示范单位认定促进工作提质升级 |
6.3.2 运用信息系统软件提高管理职能 |
6.3.3 提高档案意识完善各项制度措施 |
6.4 国内外先进管理经验的启示 |
6.4.1 促进顶层设计实现标准化 |
6.4.2 加大信息技术引入 |
6.4.3 加强人才队伍建设 |
6.4.4 保障工程档案信息安全 |
7 促进J监狱工程档案管理信息化的对策 |
7.1 提升工程档案管理的标准化及规范化 |
7.1.1 统一档案管理系统标准及操作规程 |
7.1.2 完善机制健全考评体系 |
7.2 利用信息技术,深化工程档案信息化建设 |
7.2.1 统一J监狱工程档案信息管理系统 |
7.2.2 利用物联网技术,提高监狱工程档案管理效率 |
7.2.3 利用云平台,推动工程电子档案利用共享 |
7.3 加大软硬件投入,及时对设备更新 |
7.4 提高工程档案管理人员的信息化能力 |
7.4.1 提高监狱工程档案管理信息化意识 |
7.4.2 完善档案管理专业培训机制 |
7.5 保障监狱工程档案的信息安全 |
7.5.1 信息安全的监控手段要保障有力 |
7.5.2 做好监狱工程档案保密工作与信息化发展的融合 |
结语 |
参考文献 |
附录 访谈提纲 |
致谢 |
(3)北京市测绘院测绘地理信息业务档案信息服务问题研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景与选题依据 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 选题依据 |
1.2 研究目的与研究意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 文献综述 |
1.3.1 国外研究综述 |
1.3.2 国内研究综述 |
1.3.3 研究述评 |
1.4 研究内容与研究方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
第2章 概念与基础理论 |
2.1 相关概念 |
2.1.1 测绘地理信息服务 |
2.1.2 测绘地理信息业务档案 |
2.1.3 测绘地理信息业务档案信息服务 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 新公共服务理论 |
2.2.2 信息生命周期管理理论 |
2.2.3 信息资源共享 |
第3章 北测院档案信息服务现状及问题 |
3.1 北测院基本情况概况 |
3.2 北测院档案信息服务现状 |
3.2.1 馆藏基本情况 |
3.2.2 提供利用情况 |
3.3 北测院档案信息服务满意度问卷调查 |
3.3.1 问卷内容设计 |
3.3.2 问卷的发放与回收 |
3.3.3 被调查样本的基本特征 |
3.3.4 调查结果统计与分析 |
第4章 档案信息服务问题产生的原因分析 |
4.1 档案专业化人力资源配置不合理 |
4.1.1 人员岗位认同度有待提升 |
4.1.2 人员档案专业化程度不高 |
4.2 重视程度不足,资金投入少 |
4.2.1 投入经费少,基础建设薄弱 |
4.2.2 软硬件落后,数据共享困难 |
4.3 管理制度不够精细,管理方式落后 |
4.3.1 电子档案归档制度不完善 |
4.3.2 网络平台建设欠佳,宣传工作不到位 |
4.3.3 信息服务反馈工作亟待加强 |
第5章 档案信息服务优化策略 |
5.1 加大资金投入,改善馆藏环境和软硬件条件 |
5.2 构建基于用户的个性化服务模式 |
5.2.1 开展档案馆信息定制服务 |
5.2.2 推进档案馆信息咨询服务 |
5.3 加强地理信息业务档案的建设 |
5.3.1 做好地理信息业务档案的深度开发 |
5.3.2 提高档案的利用效率 |
5.4 加强档案馆网站建设 |
5.5 提高档案人才队伍的整体水平 |
5.5.1 人才引进 |
5.5.2 加强档案人才的培养和教育 |
5.5.3 合理配置档案工作人员 |
5.6 建立档案用户反馈机制 |
5.6.1 档案用户反馈信息的收集方法 |
5.6.2 根据反馈结果使用不同的服务方式 |
致谢 |
参考文献 |
附录 |
个人简历 |
(4)职业院校档案管理工作规范化研究 ——以湖南M职业院校为例(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
第一节 选题背景与研究意义 |
一、选题背景 |
二、研究意义 |
第二节 国内外研究现状 |
一、国内研究现状 |
二、国外研究现状 |
三、国内外研究现状述评 |
第三节 研究思路与方法 |
一、研究思路 |
二、研究方法 |
第四节 核心概念界定 |
一、职业院校档案 |
二、档案管理工作规范化 |
第二章 职业院校档案管理工作概述及理论依据 |
第一节 职业院校档案管理工作的理论基础 |
一、来源原则理论 |
二、科学管理理论 |
第二节 职业院校档案管理工作概述 |
一、职业院校档案管理工作的内容 |
二、职业院校档案管理工作的性质 |
三、职业院校档案管理工作的特点 |
四、职业院校档案管理工作的要求 |
第三节 职业院校档案管理工作规范化的特征与依据 |
一、职业院校档案管理工作规范化的特征 |
二、职业院校档案管理工作规范化的依据 |
第三章 职业院校档案管理工作现状及存在的问题 |
第一节 湖南M职业学院档案管理工作现状 |
一、档案机构设置情况 |
二、室藏档案类别及数量 |
三、档案人员队伍建设 |
四、档案管理工作取得成效 |
第二节 湖南M职业学院档案管理工作存在的问题 |
一、档案保管设施建设落后 |
二、档案收集工作较困难 |
三、档案案卷整理不规范 |
四、档案利用效率较低 |
五、档案信息化建设滞后 |
第四章 职业院校档案管理工作存在问题的原因分析 |
第一节 档案管理工作重视度不高 |
一、院领导对档案工作的认识不够全面 |
二、档案机构领导责任意识不强 |
三、部门归档立卷制度落实不到位 |
第二节 档案管理机制不够健全 |
一、档案管理制度不够完善 |
二、缺乏行之有效的激励机制 |
第三节 档案人员队伍素质不高 |
一、档案人员专业素养不高 |
二、档案人员缺乏进取意识 |
三、档案队伍变动性较大 |
第四节 档案资源开发利用力度不够 |
一、对档案资源开发利用的重要性认识不足 |
二、档案人员的编研专业素养不够高 |
三、档案资源开发利用的手段落后 |
第五章 职业院校档案管理工作规范化建议 |
第一节 健全档案管理机制 |
一、提高档案工作重视程度 |
二、加强档案人员队伍建设 |
三、完善档案管理制度体系 |
四、建立档案工作考核常态制 |
第二节 提高档案保管保护水平 |
一、完善档案库房设施 |
二、配备档案信息化设备 |
第三节 重视档案基础业务建设 |
一、落实部门归档立卷制度 |
二、严格归档案卷质量 |
三、重视档案鉴定工作 |
四、优化档案室藏资源结构 |
五、做好档案开发利用服务 |
第四节 推进档案管理信息化 |
一、开展档案数字化工作 |
二、建设档案管理系统 |
三、打造数据资源共享服务平台 |
结语 |
参考文献 |
附录 |
本人读研期间完成的研究成果 |
致谢 |
(5)高校档案工作者胜任力模型构建研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景、目的与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究目的 |
1.1.3 理论意义 |
1.1.4 实践意义 |
1.2 国内外研究现状述评 |
1.2.1 国外研究综述 |
1.2.2 国内研究综述 |
1.2.3 国内外文献总结 |
1.3 研究思路与研究内容 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究内容 |
1.4 研究方法及技术路线 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 技术路线 |
1.5 创新点 |
第2章 基本概念及相关理论 |
2.1 胜任力相关概念 |
2.1.1 胜任力概念 |
2.1.2 胜任力模型概念 |
2.1.3 工作绩效概念及其与胜任力关系 |
2.2 胜任力模型构建理论 |
2.3 人力资源管理与档案馆人力资源的特点 |
2.3.1 人力资源管理有关概念 |
2.3.2 档案馆的人力资源管理及其特点 |
2.3.3 高校档案馆人力资源管理 |
2.4 档案教育工作相关理论 |
第3章 高校档案人力资源管理情况的调查分析 |
3.1 高校档案人力资源管理现状 |
3.1.1 机构设置现状 |
3.1.2 人员数量构成现状 |
3.1.3 人力资源管理现状 |
3.2 高校档案人力资源管理存在的问题 |
3.2.1 机构设置现状 |
3.2.2 人员数量构成现状 |
3.2.3 人力资源管理现状 |
3.3 档案工作引入胜任力理论的必要性和可行性 |
3.3.1 必要性 |
3.3.2 可行性 |
第4章 高校档案工作者胜任力模型构建过程 |
4.1 指导思想与基本原则 |
4.2 建模前的相关准备 |
4.2.1 前期预调查 |
4.2.2 明确模型构建流程 |
4.2.3 明确模型构建框架 |
4.3 胜任力要素的选择与提取 |
4.3.1 基于网络文献调研的档案工作者胜任力要素提取 |
4.3.2 基于档案工作岗位的档案工作者胜任力要素提取 |
4.3.3 基于工作者访谈的档案工作者胜任力要素提取 |
4.3.4 档案工作者胜任力要素汇总 |
4.3.5 高校档案工作者初步模型建立 |
第5章 高校档案工作者胜任力模型验证 |
5.1 测量问卷设计 |
5.2 问卷的发放与回收 |
5.3 胜任模型结构探索 |
5.3.1 各项指标平均得分情况 |
5.3.2 调查数据因子分析 |
5.3.3 变量信度分析 |
5.4 胜任力模型的确定 |
第6章 高校档案工作者胜任力模型的应用展望 |
6.1 高校档案人员选拔 |
6.1.1 开发笔试样本 |
6.1.2 心理测评内容 |
6.1.3 面试问题题库 |
6.2 高校档案人员发展 |
6.2.1 绩效考核 |
6.2.2 人员培训 |
第7章 结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 研究建议 |
7.2.1 制度保障 |
7.2.2 资金保障 |
7.2.3 人才保障 |
7.3 研究不足之处及展望 |
7.3.1 研究不足之处 |
7.3.2 研究展望 |
主要参考文献 |
一、中文部分 |
二、外文部分 |
附录 |
附录A: 调研问卷1 |
附录B: 调研问卷2 |
附录C: 访谈提纲1(受访者提纲) |
附录D: 访谈提纲2(访谈者提纲) |
致谢 |
(6)商业银行档案管理现状分析 ——以工商银行JX分行为例(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
绪论 |
一、研究背景及意义 |
二、国内外研究现状 |
三、论文内容与研究方法 |
四、课题研究的重点、难点、创新点 |
第一章 相关知识概述 |
第一节 商业银行档案的构成、特点和价值 |
一、商业银行档案的构成 |
二、商业银行档案的特点 |
三、商业银行档案的价值 |
第二节 商业银行档案管理的流程和意义 |
一、商业银行档案管理流程 |
二、商业银行档案管理意义 |
本章小结 |
第二章 商业银行档案管理存在的问题及原因分析——以中国工商银行JX市分行为例 |
第一节 工商银行JX分行档案管理存在的问题 |
一、管理问题 |
二、人才机制问题 |
三、档案存储问题 |
四、档案信息安全问题 |
第二节 工商银行JX分行档案管理现存问题的原因分析 |
一、管理制度的缺失 |
二、人才建设机制尚未确立 |
三、档案存储设施落后 |
四、档案信息安全管理风险大 |
本章小结 |
第三章 商业银行档案管理的对策 |
第一节 转变观念整章建制 |
一、引进先进的档案管理理念 |
二、建立健全档案管理制度 |
三、加强档案工作的监督力度 |
第二节 完善培养机制加强人才建设 |
一、制定人才培养机制 |
二、完善人才培养体系 |
第三节 引进先进技术加强硬件建设 |
一、升级银行档案存储设施 |
二、完善银行档案外包机制 |
第四节 完善信息安全体系加强安全管理 |
一、完善银行档案信息安全系统 |
二、增强档案工作人员的信息安全意识 |
本章小结 |
结语 |
参考文献 |
致谢 |
(7)Y海事局档案管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景和研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外相关研究综述 |
1.2.1 国内研究综述 |
1.2.2 国外研究综述 |
1.2.3 研究综述分析 |
1.3 研究思路和研究方法 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究方法 |
2 相关概念和理论基础 |
2.1 相关概念 |
2.1.1 档案 |
2.1.2 档案管理 |
2.1.3 海事档案管理 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 公共服务理论 |
2.2.2 档案管理理论 |
3 Y海事局档案管理现状 |
3.1 Y海事局简介 |
3.1.1 组织机构情况 |
3.1.2 主要履行职责 |
3.2 Y海事局档案管理发展历程 |
3.2.1 起步阶段 |
3.2.2 规范阶段 |
3.2.3 提升阶段 |
3.3 Y海事局档案管理流程和管理机制 |
3.3.1 档案管理流程 |
3.3.2 档案管理机制 |
3.4 Y海事局档案管理取得的成绩 |
3.4.1 组织机构建设不断完善 |
3.4.2 室藏档案数量逐渐壮大 |
3.4.3 档案工作制度不断健全 |
3.4.4 档案基础设施明显改善 |
3.4.5 档案信息化建设快速发展 |
3.4.6 编研利用效果有力提升 |
4 Y海事局档案管理存在的问题和原因 |
4.1 档案管理队伍建设存在的问题和原因 |
4.1.1 队伍配置不健全 |
4.1.2 业务水平有待提高 |
4.1.3 工作积极性不强 |
4.2 档案工作方法存在的问题和原因 |
4.2.1 档案工作规范化程度不一 |
4.2.2 档案收集不及时、不齐全 |
4.3 档案编研和利用存在的问题和原因 |
4.3.1 重藏轻用的落后理念未消除 |
4.3.2 海事档案编研层次有待提高 |
4.3.3 档案价值鉴定工作不够精细 |
4.4 档案管理现代化存在的问题和原因 |
4.4.1 档案管理现代化意识淡薄 |
4.4.2 档案信息化管理的制度不健全 |
4.4.3 电子归档程序不规范 |
5 国内其它海事局档案管理案例分析 |
5.1 国内其它海事局档案管理 |
5.1.1 江苏海事局档案管理 |
5.1.2 连云港海事局档案管理 |
5.1.3 南京海事局档案管理 |
5.1.4 江阴海事局档案管理 |
5.2 经验启示 |
5.2.1 应高度重视档案管理工作 |
5.2.2 应建立健全、专业的的档案管理队伍 |
5.2.3 应加大档案管理现代化建设投入 |
6 加强Y海事局档案管理的对策 |
6.1 加强档案管理队伍建设 |
6.1.1 完善专兼职档案员队伍配置 |
6.1.2 提升档案工作人员业务素质 |
6.1.3 建立科学合理的激励惩戒机制 |
6.2 建立健全档案管理制度和机制 |
6.2.1 建立健全责任制 |
6.2.2 健全档案管理制度 |
6.3 提升档案开发利用水平 |
6.3.1 加强档案宣传工作 |
6.3.2 充分发挥档案服务和指导作用 |
6.3.3 精细化开展档案价值鉴定工作 |
6.4 大力加强档案信息化建设力度 |
6.4.1 提高对档案信息化建设的重视程度 |
6.4.2 建立健全电子档案管理和利用制度 |
6.4.3 认真推进电子档案归档和纸质档案数字化 |
6.5 重视档案安全体系建设 |
6.5.1 加强档案实体安全保障 |
6.5.2 加强档案信息安全保障 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果 |
(8)全媒体时代档案专业人员继续教育优化策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景及选题意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 选题意义 |
1.2 相关概念界定 |
1.2.1 全媒体 |
1.2.2 档案专业人员继续教育 |
1.3 研究综述 |
1.3.1 国内研究综述 |
1.3.2 国外研究综述 |
1.3.3 研究述评 |
1.4 研究方法 |
1.5 研究内容及逻辑联系 |
1.5.1 论文的主要内容 |
1.5.2 研究的逻辑联系 |
1.6 研究的难点及主要创新点 |
1.6.1 研究的难点 |
1.6.2 主要创新点 |
2 档案专业人员继续教育发展历程及现存问题 |
2.1 档案专业人员继续教育发展历程 |
2.2 档案专业人员继续教育现存问题 |
2.2.1 档案专业人员继续教育教学模式具有局限性 |
2.2.2 档案专业人员网络继续教育平台建设不足 |
2.2.3 档案专业人员继续教育教育资源传播渠道单一 |
2.2.4 档案专业人员继续教育课程内容缺乏全面性和针对性 |
2.2.5 档案专业人员继续教育法制管理滞后 |
2.2.6 档案专业人员继续教育师资队伍建设不足 |
3 全媒体时代档案专业人员继续教育需求调查 |
3.1 档案专业人员继续教育需求调查结果统计分析 |
3.2 档案专业人员继续教育需求调查结果交叉分析 |
4 全媒体时代档案专业人员继续教育技术融合的优化策略 |
4.1 创新教育模式 |
4.1.1 全媒体数字教材 |
4.1.2 VR课堂 |
4.1.3 用户画像 |
4.2 丰富平台功能 |
4.2.1 学习功能 |
4.2.2 在线交流功能 |
4.2.3 管理功能 |
4.2.4 评估反馈功能 |
4.3 拓展传播渠道 |
4.3.1 专门化的传播平台 |
4.3.2 大众化的传播平台 |
5 全媒体时代档案专业人员继续教育内容构建的优化策略 |
5.1 内容的全面化 |
5.1.1 公需科目相关内容 |
5.1.2 多学科内容融合 |
5.1.3 专业法规标准相关内容 |
5.2 内容的针对性 |
5.2.1 针对不同层次档案专业人员的继续教育内容构建 |
5.2.2 针对不同工作地区档案专业人员的继续教育内容构建 |
5.2.3 针对不同工作内容档案专业人员的继续教育内容构建 |
6 全媒体时代档案专业人员继续教育法制管理的优化策略 |
6.1 完善法规体系建设 |
6.2 完善法规内容建设 |
6.2.1 立法解决继续教育知识产权问题 |
6.2.2 立法保障教育资源的信息安全问题 |
6.2.3 立法保障档案专业人员的隐私与安全 |
7 全媒体时代档案专业人员继续教育人才融合的优化策略 |
7.1 专业教师 |
7.2 档案实践领域专家 |
7.3 全媒体技术人才 |
8 结语 |
参考文献 |
附录 档案专业人员继续教育需求调查 |
个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 |
致谢 |
(9)水利水电工程移民档案管理研究 ——以ZHW抽水蓄能电站为例(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路及方法 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究方法 |
1.3 研究内容及成果 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究成果及创新点 |
2 移民档案管理制度建设及研究现状 |
2.1 上位法及规范 |
2.2 制度建设 |
2.2.1 移民档案的定义 |
2.2.2 移民档案管理体制及职责 |
2.2.3 移民档案归档范围 |
2.3 重点工程及省级移民档案管理 |
2.3.1 部分重点工程移民档案管理 |
2.3.2 部分省移民档案管理办法 |
2.4 国内研究现状 |
2.4.1 文献研究统计分析 |
2.4.2 文献研究内容分析 |
2.5 国外研究现状 |
2.6 小结 |
3 ZHW抽水蓄能电站工程及移民工作概况 |
3.1 工程及移民概况 |
3.1.1 工程概况 |
3.1.2 电站规划情况 |
3.1.3 移民安置规划情况 |
3.2 ZHW抽水蓄能电站移民安置实施概况 |
3.2.1 农村移民安置 |
3.2.2 专业项目处理 |
3.2.3 库底清理 |
3.2.4 环境保护 |
3.2.5 投资完成情况 |
3.3 ZHW抽水蓄能电站移民档案管理概况 |
3.3.1 档案管理体制 |
3.3.2 移民安置前期工作档案成果 |
3.3.3 移民安置实施工作档案成果 |
3.3.4 移民工作管理监督档案成果 |
3.3.5 移民资金财务管理档案成果 |
3.3.6 档案分类整理立卷 |
3.3.7 评价和问题 |
4 移民安置前期工作档案管理研究 |
4.1 前期工作应归档要求 |
4.2 前期工作实际归档情况 |
4.3 实际归档符合性分析 |
4.4 对策建议 |
5 移民安置实施工作档案管理研究 |
5.1 综合文件档案管理 |
5.1.1 综合文件应归档要求 |
5.1.2 综合文件实际归档情况 |
5.1.3 实际归档符合性分析 |
5.1.4 对策建议 |
5.2 农村移民安置档案管理 |
5.2.1 农村移民安置应归档要求 |
5.2.2 农村移民安置实际归档情况 |
5.2.3 实际归档符合性分析 |
5.2.4 对策建议 |
5.3 专业项目档案管理 |
5.3.1 专业项目应归档要求 |
5.3.2 专业项目实际归档情况 |
5.3.3 实际归档符合性分析 |
5.3.4 对策建议 |
5.4 库底清理档案管理 |
5.4.1 库底清理应归档要求 |
5.4.2 库底清理实际归档情况 |
5.4.3 实际归档符合性分析 |
5.4.4 对策建议 |
6 移民工作管理监督档案管理研究 |
6.1 移民工作管理监督应归档要求 |
6.2 移民工作管理监督实际归档情况 |
6.3 实际归档符合性分析 |
6.4 对策建议 |
7 移民资金财务管理档案管理研究 |
7.1 移民资金财务管理应归档要求 |
7.2 移民资金财务管理实际归档情况 |
7.3 实际归档符合性分析 |
7.4 对策建议 |
8 移民档案管理问题研究 |
8.1 移民档案归档范围分类下的指标设计深度问题 |
8.2 移民档案归档范围分类逻辑不清问题 |
8.3 移民档案重要资料和一般资料的划分标准问题 |
8.4 个别归档文件分类不恰当问题 |
8.5 归档范围未包含部分重要档案问题 |
8.6 移民档案管理职责不够明确问题 |
8.7 人员制度不完善问题 |
8.8 缺少预立卷和检查制度的问题 |
8.9 移民工作单位档案管理问题 |
9 结论与展望 |
9.1 研究结论 |
9.2 研究局限及展望 |
9.2.1 研究局限 |
9.2.2 研究展望 |
攻读学位期间参加的科研项目及发表的学术论文 |
致谢 |
参考文献 |
附录 |
附表4-1 ZHW移民安置前期工作归档文件资料清单 |
附表5-1 ZHW移民安置实施工作综合文件归档资料清单 |
附表5-2-1 ZHW北蒿亭新村农村移民安置归档文件资料清单 |
附表5-2-2 ZHW南蒿亭新村农村移民安置归档文件资料清单 |
附表5-2-3 ZHW石门新村农村移民安置归档文件资料清单 |
附表5-2-4 ZHW南寺新村农村移民安置归档文件资料清单 |
附表5-2-5 ZHW张河湾村农村移民安置归档文件资料清单 |
附表5-2-6 ZHW沿庄村农村移民安置归档文件资料清单 |
附表5-2-7 ZHW南蒿亭村农村移民安置归档文件资料清单 |
附表5-2-8 ZHW测鱼村农村移民安置归档文件资料清单 |
附表5-2-9 ZHW西沟村农村移民安置归档文件资料清单 |
附表5-3-1-1 ZHW移民安置交通专项招投标归档文件资料清单 |
附表5-3-1-2 ZHW移民安置交通专项朱王主线公路归档文件资料清单 |
附表5-3-1-3 ZHW移民安置交通专项西沟村对外交通归档文件资料清单 |
附表5-3-1-4 ZHW移民安置交通专项南寺村对外交通归档文件资料清单 |
附表5-3-2 ZHW移民安置电力专业设施归档文件资料清单 |
附表5-3-3 ZHW移民安置电信专业设施归档文件资料清单 |
附表5-3-4 ZHW移民安置广播电视专业设施归档文件资料清单 |
附表5-3-5 ZHW移民安置水利专业设施归档文件资料清单 |
附表5-3-6 ZHW移民安置文物保护归档文件资料清单 |
附表5-4 ZHW移民安置库底清理归档文件资料清单 |
附表6-1 ZHW移民工作管理监督文件归档资料清单 |
附表7-1 ZHW移民资金财务管理归档文件资料清单 |
(10)Z公司档案寄存托管业务市场营销策略研究 ——基于7PS服务营销理论(论文提纲范文)
内容摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究的背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究综述 |
1.2.1 国外研究综述 |
1.2.2 国内研究综述 |
1.3 研究思路、内容与方法 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究内容 |
1.3.3 研究方法 |
第2章 相关理论基础及发展趋势 |
2.1 档案寄存托管概念及意义 |
2.1.1 档案寄存托管的概念 |
2.1.2 档案寄存托管的意义 |
2.2 档案寄存托管的模式及范围 |
2.2.1 档案寄存托管的模式 |
2.2.2 档案寄存托管的范围 |
2.3 非核心业务流程外包理论 |
2.4 发展趋势 |
2.4.1 行业寡头形成 |
2.4.2 行业标准进一步细化 |
2.4.3 业务专业性进一步发展,同时业务综合性进一步发展 |
2.4.4 个性化与标准化之间将进一步分级 |
2.4.5 新技术将会促进服务快速迭代 |
第3章 Z公司档案寄存托管业务营销策略现状 |
3.1 Z公司营销策略现状分析 |
3.1.1 概述 |
3.1.2 产品 |
3.1.3 价格 |
3.1.4 渠道 |
3.1.5 沟通与促销 |
3.1.6 参与人员 |
3.1.7 流程 |
3.1.8 有形展示 |
3.2 营销策略上的问题及成因分析 |
3.2.1 服务标准化不足和创新不足 |
3.2.2 价格体系没有建立,利润逐年被降低 |
3.2.3 推广渠道单一导致的规模化难题 |
3.2.4 曝光度不够导致的促销手段不达痛点 |
3.2.5 企业或者工作本身的认同感、投入度以及专业性的缺失 |
3.2.6 流程仍有待完善,不同项目服务水准存在偏差 |
3.2.7 档案寄存托管服务的体验感难以体现 |
第4章 改进Z公司营销策略的措施 |
4.1 服务(产品)策略 |
4.1.1 目标客群分析 |
4.1.2 丰富服务方案体系 |
4.1.3 进一步精细化服务模块 |
4.2 价格策略 |
4.2.1 维持高质量服务的基础上保持高利润率 |
4.2.2 提升客户让渡价值 |
4.3 渠道策略 |
4.3.1 维持直营模式 |
4.3.2 加快分支机构建设 |
4.3.3 通过产品标准化提高营销效率 |
4.4 促销策略 |
4.4.1 避免降价,同时提供更多服务 |
4.4.2 关系促销 |
4.4.3 广告促销 |
4.5 人员策略 |
4.5.1 通过培训提高参与人员的专业性 |
4.5.2 通过技术手段提高参与人员的准确性 |
4.5.3 定期、持续积极改善绩效体系 |
4.6 过程策略 |
4.6.1 提升流程的完整性 |
4.6.2 通过技术手段提高对过程的控制 |
4.7 有形展示策略 |
4.7.1 优化宣讲视频 |
4.7.2 构建可视化的数字库房系统 |
4.7.3 库房内的参观规划 |
第5章 Z公司7PS策略实施保障措施 |
5.1 体制保障-政策制度层面 |
5.1.1 制定具有可执行性的制度 |
5.1.2 设立专门的监察监督部门 |
5.1.3 第三方检查机构 |
5.2 人员保障-人力资源层面 |
5.2.1 加大招聘力度,保证人员的综合素质 |
5.2.2 加强培训,保证人员专业性的成长和保持 |
5.2.3 构建常备的应急小组 |
5.3 文化保障-决策依据层面 |
5.3.1 形成目标意识 |
5.3.2 巩固目标意识 |
5.4 技术保障-技术支持层面 |
5.4.1 鼓励业务创新 |
5.4.2 鼓励服务创新 |
参考文献 |
后记 |
四、浅谈专业技术人员业务档案的管理(论文参考文献)
- [1]无锡市高职院校档案管理调查分析[D]. 徐金慧. 黑龙江大学, 2021(09)
- [2]电子政务视角下J监狱工程档案信息化管理研究[D]. 刘珊霞. 四川师范大学, 2020(04)
- [3]北京市测绘院测绘地理信息业务档案信息服务问题研究[D]. 李昂. 中国地质大学(北京), 2020(05)
- [4]职业院校档案管理工作规范化研究 ——以湖南M职业院校为例[D]. 李欣. 湖南师范大学, 2020(01)
- [5]高校档案工作者胜任力模型构建研究[D]. 谢琦琦. 南京大学, 2020(02)
- [6]商业银行档案管理现状分析 ——以工商银行JX分行为例[D]. 佘馨语. 黑龙江大学, 2020(05)
- [7]Y海事局档案管理研究[D]. 姜费腾. 大连海事大学, 2020(03)
- [8]全媒体时代档案专业人员继续教育优化策略研究[D]. 陈冉. 郑州大学, 2020(02)
- [9]水利水电工程移民档案管理研究 ——以ZHW抽水蓄能电站为例[D]. 胡少翔. 华北水利水电大学, 2020(01)
- [10]Z公司档案寄存托管业务市场营销策略研究 ——基于7PS服务营销理论[D]. 强屹穹. 天津财经大学, 2020(07)
标签:档案管理论文; 企业档案工作规范论文; 胜任素质模型论文; 业务管理论文; 制度理论论文;