问:有关旅游调研的 ++急
- 答:旅游调研的目的在于旅游营销产品导向认为,提供一流的产品和服务是旅游企业经营管理工作的核心,因为顾客喜欢高质量的产品和服务。这个阶段,似的高品位的旅游点、快节便利的交通工具、豪华舒适的酒店、美味可口的美味佳肴以及规范热情的服务,都体现出来了。但是,往往,经营者又忽视了市场的需求及其变化。
推销观局拍念导向
推销导向认为,旅游企业除了提供质量好的产品和服务外,还应组织人员主动出去推销,尤其是景区的选择余地很多,替代性很强,就需要积极推销。
但对于供求不对路的非渴求产品,乃至对过剩过时产品,纵有天大的本事,也难于推销出去。中国纯观光型旅游产品在国际市场上推销效果不好,就因为许多地方产品老化,推销起来贺漏也有难度。
营销观念导向
随着卖方市场向买方市场过渡的时候,以顾客为中心的营销意识冲击着现代旅游。是在上述三种导向的挑战而出现的一种企业经营哲学。营销导向认为,企业经营管理的关键是正确确定目标市场,其营销观念与生产观念颠倒了过来——顾客需要什么样的产品和服务,企桐拍羡业就提供这些产品和服务。客人就是上帝、宾客至上、客人就是衣食父母、客人总是对的等营销思想,屡见于旅游业的宣传口号之中。 - 答:旅游调研的目的在于城市旅游形象定位是建立在城市旅游形象亮森研究基础上的。“城市旅游形象定位是指从形象评价的角度,在对一个城市目前的旅游资源、旅游环境和旅 游条件分析的基础上,着重于对今后发展起长期、稳定、根本作用的因素进行综合分析研究,并对该地区的旅游事业进行定位。”
城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件咐亩,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、 公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。
城市旅游形象首先是旅游敬简亩者在旅游过程中对城市三个层次的总体印象;其次,城市心理是所有城市旅游形象感知因素的核心;再次,文化是贯穿三个层 次的主轴和线索 - 答:旅游调研的目的在于城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。城市旅游形象首先是旅游者在旅游嫌举搭过程中对城市三个层次的总体印象;其次,城市答派心理是所有城市旅游形象感知因素的核心;再次,文化是贯穿三个层芹拿次的主轴和线索。
问:会展旅游的现状
- 答:会展旅游发展概况
中广网
会展业,包括会议业、展览业和奖励旅游业,是世界上一个非常巨大的产业,根据国际展览业权威人士估算,国际展览业的产值约占全世界各国GDP总和的1%,如果加上相关行业从展览中的获益,展览业对全球经济的贡献则达到8%的水平。国际会议同样是一个巨大的市场,根据国际会议协会(ICCA)统计,每年国际会议的产值约为2800亿美元。在香港、德国等会展业发达的国际和地区,会展业对经济的带动作用达到1:9的水平。
会展业也是当今世界都市旅游业的重要组成部分。因此,各国旅游部门非常重视会展旅游业的发展。有些国家或地区旅游管理部门还专门成立了会展旅游管理部门乎改。如香港为促进会展旅游业的发展,专门组建了会议局。
20世纪90年代以来我国会展旅游业发展迅速,年增长速度达到20%以上,大大高于我国其他领域经济总量的增长。最近一两年,由于我国传统旅游业受到边际递减规律的作用,其增长速度开始放慢,而会展旅游业增长速度非常快,因此,会展旅游业逐步受到旅游业界 的重视。北京、上海等地的旅游主管部门开始专门研究会展旅游对旅游业的作用,各大渣裂旅游企业也纷纷拓展会展旅游业务,一些地方还组建了会展旅岁梁判游协会。但是,我国会展旅游总体上还处于初级阶段,市场总量还比较小。
问:关于会展旅游课程的几点思考
- 答:我觉得要想将会展旅游这门课上好需要做三个方面的努力:
第一,广泛并深刻阅读相关专业书籍,扩充自己的知识储备和强化自身的专业素养。要知道想要教好一门课,但没有这门课三倍左右的知识量和信息量是不可能的,因为只有教行游配师具备充足的专业储磨扮备才能在课堂上淋漓尽致地发挥,并游刃有余。
第二,尝试创新教学方法。改变以往传统的教学方法,尝试使用PBL等将学法,因为会展旅游学是一门交叉性、应用性较强的课程,传统教学过程中存在的一些问题会制约了学生能力培养。
第三,培档指养学生的动手能力。比如要求学生结合所学会展旅游相关内容撰写调研报告,或者结合所学会展策划知识撰写商业性会展活动策划方案等等。