问：餐饮业如何创造顾客满意度?
- 答：一、搞清楚顾客对产品的体验，切忌盲目自信
做餐饮生意，要想提高顾穗历客的满意度，首先就得搞清楚顾客对你的产品的体验，包括对菜品、环境以及服务等体验，毕竟，提高顾客满意度，要以顾客的体验为基础和标准，不能自说自话，更不能盲目自信。而且，即便你如今生意不错，那在想办法提高顾客满意度时，也不能脱离顾客的体验去胡乱发挥。
二、不断强化顾晌陪客的选择理由
顾客为什么喜欢到一家店吃东西，原因无非两点，要么是走胃，就是你确实做得好吃，要么是走心，就是你的环境或者服务触动了顾客的情感，无论是哪一点，都要结合自身的餐饮定位，不断强化顾客的选择理由，如此，才能有效提高顾客的满意度，赚钱往往不难。宴族蠢
三、为顾客提供优质产品和服务才是提高顾客满意度的核心，切忌过度营销
做餐饮，提供优质的产品和服务永远都是本质和基础，也是提高顾客满意度的核心，如果没有这两者做基础，而是想靠过度营销来引流，那无疑会给自身品牌带来极大伤害，充其量只能带来“打卡”的“观光客”，就像某些网红餐饮一样，顾客基本上是来一次就不会再来了，毕竟，大家都不傻，不会花钱给自己买罪受。 - 答：所谓满意度用一句话来讲：就是顾客买的不是便宜，而是让他觉得便宜。
- 答：换位思考，让员工设想自己是顾客，希望得到什么样的待遇
问：顾客满意度调查的方法有哪些？
- 答：一、意见箱
最直接的方法，直接根据客户反映的问题来追踪原因，给出解决方案液伍。
二、网站调查
互联网是一个便捷途径来调查客户满意度。通过客户提出的意见和建议来进行改良。优点是成本低，时间自由，同时可以宣传自己。
三、电话调查
通过呼叫中心与客户建立关系，提前想好问题，时间不要太长，以免引起不满。
四、客户访谈
会占用客户大量的时间，总体来说难度最大、并且成本也最高。酌情选择，因而选择合适的执行团队很重要。
更多顾客满意度调查具体办法，都在倍市得平台，众言科技，隐培是国内网络调研与客户的体验管理领域的首批实践者，旗下客户体验管理平台倍市得，专业调研、体验数据收集与智能分析、精准营销、客户闹携或整体的体验管理于一体，服务于企业组织、***机构以及个人客户。平台从客户整体旅程出发，为各大企业的不同客户采集体验大数据、构建体验洞察体系，并针对具体客户反馈及时预警，助力客户全面提升体验管理水平。
问：如何进行顾客满意度调查
- 答：很简单的，你可以先制作一个顾客满意度调查问卷，里面加入你需要收集的数据，例如：手机、目前的喜好瞎或庆呀、是否对现有的情况满意。生成问卷用户扫码填写问磨握卷。推荐您可以使用金数据，有很多的满意度调查的问卷模版，收集好数据之后还团笑可以针对数据分析，操作简单方便。
- 答：顾客满意度是指顾客认为供应商已达到或超过他的消费预期的一种感受。进一步分析，经营时顾客满意度概念包括两个方面:顾客对所购买产品或服务的满意度(过去期待的评价);能够期待他们未来继续购辩态买的可能性(新的期待)。满意度是消费者消费事前凳盯期待与实际评价关系，它超越了"品质"的概念，携粗源突出的是无形的服务，追求的是新的向心(顾客之心)力和顾客产生顾客的效果。成都神鸟数据咨询有限公司有此类业务，建议可以咨询一下。
- 答：1、利用公众平台。
比如乎信：公司微信公众号，设置客户反馈入口。公司官网设置客服，留有反馈方式。
2、实体店可在店内设置问卷调查，问卷设置专业、范围广。
3、电话短信询问慎裤。这类主要前提知道客户电话等信息。
4、座谈会，邀请一些具有代表性的客户深入访谈。
以上方式都可以用优惠、小礼品等方宽顷简式促进其实施。
