问：乘客眼中的出租车
- 答：乘客眼中的出租车行业是一种怎么样的状态？昨天，市运管部门向媒体公布了禾城市民的意见：总体还算满意。
调查于2月初启动，共回收《出租汽车客运乘客意见调查表》203份。据了解，60%的接受调查者是18岁～50岁的年龄段；88%的被调查者在事业单位、公有制企业、私营企业工作；38%被调查者是大学及以上学历；68%的年收入在3万元以上。
价格方面，71%的认运谈为出租车价格合理；67%的认为出租车起步价应该是5元及以下；49%的认为单价应该是1.6元/公里，32%的认为应该是1.8元/公里。
在公交不方便的地方，44%的会选择出租车；在不清楚目的地时，61%的选择出租车；对叫车电话，一半以上会偶尔使用；45%的认旁哗碰为等待时间太长或经常叫不到车，而34%的人对等待时间比较满意；对于黑车76%的没有乘坐过；在未来快速公交系统建立后，有61%的芦瞎人表示有必要时才打车；对于涨价，64%的认为适度涨价可以接受；59%的人已购置或在5年内有购私家车的计划。
问：如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷
- 答：想蔽御要做一份顾客满意的问卷调查需要以下步骤：
1、确定调查问卷目标。首先需要确定调查问卷所能够完成的目标和任务，包括希望达到何种目的或结果。
2、选择合适的调查工具。网上有很多调查工具可以选择，大家应当选择能够满足自己实际需求的调查工具，并利用这一调查工具生成调查问卷。
3、选择合适的调查模板。有一些调查模板中的问题并不全面，需要创建者在家里修改才可以。
4、在合适的地方加入公司的品牌。可以把公司的徽标加入到问卷中，这样既能够凸显公司的特色，也能够让问卷更为独特。调查问卷的内容最好不要千篇一律，而要突出自己的重点，让客户明白公司的重点所在。
5、仔细检查问卷。把调查问卷发送出去之前，应该继续检查问卷，看看其中是否存在问题，包括语句的问题和逻辑上的问题。一旦调查问卷中出现问题，将会大大影响客户的满意度。
6、筛选调查问卷的邀请方式。调查问卷即可以通过电子邮件邀请客户填写，也可以通过在线的方式邀请客户填写，应当设置多种方式。
7、确定调查问卷发送的对象。需要对自己的客户群体进行调查，罩并丛了解哪些客户需要进行满意度调查，在过去30天内购买过本公司产品的客户，也都可以作为调查的对象。
想要了解更多关于问卷调查的相关问题，推荐咨询问卷星 问卷星旨在以问卷为基础，提供强大的数据收集、存储和分析工具，深挖数据价值。自2006年上线至今，用户累计发布了超过1.65亿物樱份问卷，累计回收超过129.9亿份答卷，并且保持每年100%以上的增长率；用户已覆盖国内90%以上的高校和科研院所，曾服务过300万+知名企业，成为了调研行业的引领者。 - 答：尊敬的客户：
非常感谢您对本公司的大力支持和信任：本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。此外，为了答谢您的宝贵意见和建议，我公司将定期从优秀的《客户满意度》中抽取十名客户，赠送精美礼品，以示感谢！
客户信息：
姓名：
电话：
传真：
地址：
E—mail:
邮编：
客户满意度调绝虚亏查表 ：
1、您对我公司产品性能、质量、外观、包装是否满意？
2、您对我公司服务人员的态度是否满意？
誉蔽非常满意□ 满意□ □ 不满意□ 非常不满意□
3、您对我公司服务人员的技术水平是否满意？
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
4、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
5、您对我公司提供服务的种类是否满意？
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
6、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？
会□ 不会□
您认为本公司的服务需要改进的地方：
您对本公司的建并神议：
调查员：
调查日期： 年 月 日
问：如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷
- 答：做市场调研需要大量而有核毕效的市场数据，包括市场概况、竞争品牌格局、竞品优劣分析、消费者需求等，大数据平台一般会从线上销售数据和文本数据辩氏旁入手携橡分析，通过技术手段挖掘产品潮流趋势、消费者偏好和不满分析等等维度的结论，了解清楚再去做市场营销会更有效。
